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Xavier POISVERT

Santes

En résumé

Empreindre et cultiver une certaine "culture de la performance".
Un management basé sur l'exemplarité, l'implication et l'intérêt "désintéressé" pour l'humain.

Mes compétences :
Marketing
Management
Communication
Decoration
Formation
Relation satisfaction clients
Conduite du changement
Merchandising
Gestion de projet

Entreprises

  • Chantemur - Responsable regional/Chef de projet nouveau concept

    Santes 2018 - maintenant Animation de 20 magasins
    Pilotage des P&L
    Management des performances CA, Marges
    Accompagnement de la nouvelle strategie d'enseigne
    Mise en place du nouveau concept store en synergie avec les cabinets de design et architecte
  • Castorama - Chef de secteur commerce référent regional

    Templemars 2014 - 2018 Rythme de Ca: 8000 k€ Effectif: 16 collaborateurs dont 3 chefs de rayon
    3 sous secteurs: peinture, luminaire, déco intérieure

    Membre du comité de direction

    Chef de secteur référent regional:

    Accompagnement et veille du respect de la strategie d'enseigne et de son application par l'ensemble des équipes décoration de la région provence (11 magasins)
    Assurer le suivi des objectifs nationaux à l'échelle régionale
    Interface entre les acteurs régionaux et les équipes sièges
    Pilotage des groupes experts produits, décoration intérieure, luminaire et peinture.

    Missions: -Impératif de croissance
    -Garantir l'équilibre des indicateurs de gestion

    Méthode: -Positionner la relation client au centre de tout en montrant l'exemple, en accompagnant et en associant l'ensemble des collaborateurs au projet global du secteur et à la stratégie de l'enseigne.

    -Prouver par le résultat, le bien fondé de la nécessité de changer la culture et les mentalités

    -Obtenir la confiance des collaborateurs et ainsi faciliter le changement.

    Référent formateur région "relation clients": accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs et les sensibiliser sur l'impératif de la prise en charge et de la satisfaction client.
  • HEYTENS - Gérant mandataire

    2012 - 2014 Septembre 2012 à ce jour : Gérant pour la société Heytens de la succursale de Marseille la valentine

    Surface de vente : 550m2 Rythme de CA : 1150 k€ Effectifs : 5 personnes

    Missions : Inverser la tendance négative du CA
    en définissant et en assurant le suivi d’objectifs de gestion cohérents

    Remotiver une équipe en place, d'expérience, en l'associant et l' impliquant dans le projet.

    Retrouver une dynamique commerciale en partant de la contrainte client et non organisationnelle de notre fonctionnement.

    Redonner au mot Commerce tout son sens

    Développer une offre de service en adéquation avec notre métier nécessitant une veritable expertise.

    Retrouver et fidéliser nos clients en assurant un suivi complet de nos prestations avant, pendant et après vente.
    Encadrer une équipe de 5 vendeuses (management, recrutement, formation, suivi et évaluation du personnel, organisation des plannings...)

    gestion administrative (contrats, paies, inventaire et gestion de stocks, assurer le respect des consignes de sécurité)

    Formateur interne: participation à l'effort de formation afin de retrouver un haut niveau d'exigence et d'expertise de la part de nos equipes magasin.
  • CHANTEMUR - Gérant mandataire

    Santes 2001 - 2012 Mai 2006 à juin 2012 : Gérant pour la société CHANTEMUR, de la succursale de St priest (69)

    Surface de vente : 1500m2 Rythme de CA : 2 millions d’euros Effectifs : 9 personnes

    Missions : Inverser la tendance négative du CA

    Réimplantation de la surface de vente, merchandising, mise en place d’opérations commerciales)
    rééquilibrer le compte d’exploitation en définissant et en assurant le suivi d’objectifs de gestion cohérents (réduire les frais de personnel et charges d’activité)
    encadrer une équipe de 8 vendeurs et d’un atelier de confection (management, recrutement, formation suivi et évaluation du personnel, organisation des plannings, gestion de personnel intérimaire)
    gestion administrative (contrats, paies, inventaire et gestion de stocks, assurer le respect des consignes de sécurité)

    Décembre 2004-avril 2006 : Gérant de la succursale de Toulouse Gramont (31)

    Surface de vente : 400m2 Rythme de CA : 475K€ Effectifs : 2 vendeurs

    Missions : Redresser immédiatement le CA, réconcilier la clientèle avec ce point de vente, rétablir une gestion saine du compte d’exploitation.

    remplacer la force de vente (licencier le personnel en place, recruter et former une équipe à moindre coût, garantir en permanence la satisfaction du client
    retravailler intégralement l’implantation du centre de profit selon la politique commerciale de l’enseigne
    assainir les stocks (inventaire, gestion des stocks morts)

    Mai 2004-Novembre 2004 : Gérant de la succursale de Bergerac (24)

    Surface de vente : 600m2 Rythme de CA : 400K€ Effectifs : 2 vendeurs

    Missions : 1er magasin confié, rééquilibrer le compte d’exploitation, restructurer l’’offre proposée

    Recruter et former rapidement une équipe de vente
    Identifier et réduire les différents postes de dépense
    Réimplanter le point de vente selon la nouvelle politique commerciale du groupe

    2002-2010 : Participations à plusieurs réimplantations et ouvertures de magasins CHANTEMUR (Colomiers, Dijon, Anglet, Portet sur Garonne) et HEYTENS (Nantes, Bègles, Tours, Roques)

    2001-2004 : Vendeur pour la société CHANTEMUR au magasin de Toulouse Portet, Blagnac et Purpan

    Missions: assister le gérant en place dans l’activité du magasin (ventes, conseils, encaissements, gestions des arrivages, mises en situation des produits…)
    remplacements durant les périodes de congés des gérants

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