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FREE / Protelco
- Technicien itinérance
2011 - maintenant
Effectuer les RDV chez les Freenautes, les tests de position sur nos équipements voire les expertises conjointes avec France Telecom
Mission d’intervenir directement chez le client lorsque que le problème ne peut se résoudre au téléphone
une aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes.
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HÔPITAL DE CANNES ( TRSB )
- Technicien maintenance et déploiement
2011 - 2011
Charger de ré-équiper et de paramètre les postes utilisateur.
Installation des logiciels et paramétrage du réseau avec Active Directory.
Formation des utilisateurs sur les nouveaux matériels et intervention sur les incidents en hotline ou sur place.
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Automatic Cash Electronic A.C.E
- Technicien Informatique et Caisse
2009 - 2011
- Technicien itinérant et d’hotline, prise de commande de matériel et consommables
- Programmation de caisses enregistreuses et de serveur vidéo
- élaboration de programme et teste de celle-ci avec correction des anomalies
- formation pour les client sur les caisses enregistreuses l’or des livrerions
- Réparation de matériel et de caisse enregistreuse, informatique
- Suivie des réparations SAV
- Vente au professionnels : boulangerie, restaurent, tabac, épicerie, piscine ...
- différent stage effectué ( Sharp, Gomc …)
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RICOH FRANCE
- Technicien de proximité et d'hotline
Rungis
2009 - 2009
- Gestion, traitement et suivi des incidents des utilisateurs (Incident de tip : Lotus, Réseau, Windows, installation de divers logiciels comme la 3G …)
- déplacement dans la France : réinstallation des postes utilisateurs avec paramétrage des machines sur le réseau et activation sur Active Directory)
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BNP Paribas
- Superviseur réseau
Paris
2008 - 2008
- Surveillance proactive des infrastructures et des équipements (signalement d'anomalies)
- Gestion, traitement et suivi des incidents réseau (de niveau 1, 2 et 3 du modèle OSI)
- Utilisation d'outil de supervision : HPOV, ARS, ainsi que d'autres outils pour nous aider à la résolution des incidents
- Communication (client, support...), sur les dysfonctionnements
- Suivi des changements réseau.
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Trade and Computer
- Responsable technico-commercial
2006 - 2008
- Mise en place et suivi du marketing informatique.
- Revente en gros de matériel informatique d’occasion. (Retour de leasing, achats fournisseurs)
- Réparation de matériel bureautique, portable informatique d’occasion et neuf
- Suivie des réparations SAV.
- Création de plateforme technique.
- Création d’une liste de contact. (Fournisseurs, clients)
