Richmond2006 - maintenant• Animation et Management des fonctions support et de l’encadrement des agences (6 agences au Maroc / effectif 752 personnes)
• Participation au développement du chiffre d’affaires qui est passé de 54 Mdh fin 2005 à 184 Mdh à fin 2011.
• Proposition et Mise en place de nouveaux process de production permettant d’améliorer la productivité.
• Rédaction des procédures et modes opératoires de travail.
• Construction du budget de l’exploitation.
• Participation aux appels d’offres.
• Suivi et maitrise des coûts de production.
Brink's France
- Responsable process métier
Richmond1989 - 2005• Analyse des processus en terme de productivité et de qualité; élaboration de rapports à destination des différentes directions.
• Conception, développement et mise en place de nouveaux process en vue d’améliorer les performances de l’entreprise.
• Participation à l’organisation nécessaire à la réalisation des objectifs de productivité et de qualité.
• Interface entre la Direction Marketing et le réseau, validation de la faisabilité technique des offres proposées aux clients.
