Yacine MOUFASSIH

En résumé

Entreprises

• Tel and Com - Responsable de magasin

  Marquette Lez Lille 2013 - 2015 • Recrutement et management d'une équipe commerciale
  • Gestion des plannings
  • Gestion du CA du magasin
  • Gestion administrative et conformité
  • Mise en place de challenges commerciaux
  • Montée en compétence des collaborateurs
  • Formation et coaching d'une équipe commerciale

• Caisse d'épargne - Gestionnaire de clientèle

  2010 - 2013 • Gestion d'un portefeuille client (environ 750 clients)
  • Prévenir et gérer le risque commercial
  • Prise de rendez-vous par téléphone
  • Commercialisation de produits bancaires, prévoyances et assurances
  • Montage de dossier de prêts immobiliers
  • 1,5 millions d'euros de prêts immobiliers réalisés en 11 mois (objectif de 1,2 millions pour une période de 12 mois)
  • Organisation de campagne commerciale au sein de
  l'agence
  ■ Résultat premier au classement régional des
  vendeurs d'une gamme de produit  Suivi de la relation clientèle
  => Dépassement de tous les objectifs commerciaux (120%)

• CIC - Conseiller Clientèle Multimédia

  Paris 2009 - 2010 • Prise en charge des appels entrants
  • Réalisation des opérations courantes
  • Ventes de produits et de services bancaires de base
  • Rebonds commerciaux
  • Prise de rendez-vous

Formations

• ISAFI Institut Supérieur D'Affaires Et Finances Internationales (Marseille)

  Marseille 2009 - 2010 licence

• IUT Belfort Montbéliard

  Belfort 2006 - 2008 Dut Techniques de commercialisation

• Lycée Georges Colomb

  Lure 2005 - 2006 bac

Réseau

• Abdel M

• Stéphane MORTELETTE

• Yassin BEN TAHIR