Yaelle TEICHER

En résumé

Entreprises

• Galeries Lafayette - Responsable social media

  Paris 2012 - maintenant Définition et déploiement de la stratégie autour des réseaux sociaux visant à développer l’image et le chiffre
  d’affaires des magasins et du site internet
  • Définition des objectifs pour chaque réseau social
  • Brand content en lien avec les équipes de la publicité, de la marque et de l’identité visuelle
  o Mise en place de la stratégie de e-réputation France et internationale visant à faire préférer les Galeries
  Lafayette à une clientèle française et étrangère
  • Création et animation d’un réseau d’e-influenceurs
  o Management de l’équipe Social média France et Internationale

• Voyages SNCF - Responsable community management

  La Défense 2009 - 2012 Pilotage de la e-réputation et du communitymanagement :
  • Mise en place de e-réputation :
  • Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l’ensemble de l’entreprise
  • Création d’un réseau d’ambassadeurs et d’e-influenceurs visant à accompagner les lancements
  du site et des produits.
  • Mise en place de la stratégie conversationnelle :
  • Création d’un pôle service client sur twitter
  • Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz
  • Pilotage des agences
  o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
  de leur déploiement

• Voyages SNCF - Responsable community management

  La Défense 2009 - 2012 Pilotage de la e-réputation et du communitymanagement :
  • Mise en place de e-réputation :
  • Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l’ensemble de l’entreprise
  • Création d’un réseau d’ambassadeurs et d’e-influenceurs visant à accompagner les lancements
  du site et des produits.
  • Mise en place de la stratégie conversationnelle :
  • Création d’un pôle service client sur twitter
  • Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz
  • Pilotage des agences
  o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
  de leur déploiement

• Galeries Lafayette - Responsable du Community

  Paris 2009 - maintenant o Pilotage de la e-réputation et du community management :
  * Mise en place de e-réputation :
  * Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l'ensemble de l'entreprise ;
  * Création d'un réseau d'ambassadeurs et d'e-influenceurs visant à accompagner les lancements
  du site et des produits.
  * Mise en place de la stratégie conversationnelle :
  * Création d'un pôle service client sur twitter ;
  * Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz ;
  * Pilotage des agences
  o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
  de leur déploiement .

• Tboks - Associée minoritaire en charge de la communication

  2008 - 2009 Tboks est un moteur d'appels d'offres pour trouver rapidement et gratuitement tous les services à la personne souhaités .
  - Associée
  - Responsable communication
  - Développement de la marque: web, traffic, blogs, RP, opérations hors média

• agence esprit design - Chef de groupe

  2007 - 2008 De la prise de brief au déploiement en magasins et en événementiel
  
  - Management de projets : évaluation des besoins, brief, budget, gestion de la production, livraison.
  (Clients : luxe, cosmétique, alimentaire, …)
  - Chef de fabrication et productrice print : PLV, affiches, flyers, plaquettes
  - Chef de projet packaging : prise en charge, suivi et développement de packaging.
  - Management du pôle créatif et freelances

• AGENCE ESPRITDESIGN - Chef de groupe Trade Marketing

  2006 - 2007 Pilotage de la e-réputation et du communitymanagement :
  • Mise en place de e-réputation :
  • Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l’ensemble de l’entreprise
  • Création d’un réseau d’ambassadeurs et d’e-influenceurs visant à accompagner les lancements
  du site et des produits.
  • Mise en place de la stratégie conversationnelle :
  • Création d’un pôle service client sur twitter
  • Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz
  • Pilotage des agences
  o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
  de leur déploiement

• ATOL - Responsable communication

  Antony 2006 - 2007 - Chef de projet print : rédaction en chef et suivi d’un journal interne
  - Chef de fabrication et productrice : plaquette, catalogues, outils PLV
  - Chef de projet web : création et suivi d’un site intranet
  - responsable marque : brief, création, suivi des campagnes publicitaires

• ATOL - Responsable communication interne & externe

  Antony 2006 - 2007 o PUB: Création des campagnes publicitaires TV et Print et déclinaison des outils de communication PLV
  o Relations presse produits, publiques et événementielles : Mise en place du stand au salon du SILMO
  o Rédaction et suivi du magazine interne (diffusion auprès des 700 associés)

• Club Internet - Chargée de communication

  1998 - 2006 - Attachée de presse : Chargée des relations avec la presse française
  - Chef de projets internet : création, mise en place et suivi de différents projets web
  - Création d’un journal interne (mensuel – 400 exemplaires) : Mise en place, suivi et rédaction en chef
  - Responsable des événements interne et externe

• Club Internet - Chargée de communication & Chargée des relations presse produits

  1998 - 2006 Pilotage de la e-réputation et du communitymanagement :
  • Mise en place de e-réputation :
  • Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l’ensemble de l’entreprise
  • Création d’un réseau d’ambassadeurs et d’e-influenceurs visant à accompagner les lancements
  du site et des produits.
  • Mise en place de la stratégie conversationnelle :
  • Création d’un pôle service client sur twitter
  • Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz
  • Pilotage des agences
  o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
  de leur déploiement

Formations

Réseau

• Angeline BRAY

• Armand FAURE

• David REVEILLON

• Iris ROUTIER

• Julien PALMOWSKI

• Lorraine DE ROBILLARD

• Mathieu CHARREYRE

• Nicolas BAUDY

• Ruben GRAVE