-
Galeries Lafayette
- Responsable social media
Paris
2012 - maintenant
Définition et déploiement de la stratégie autour des réseaux sociaux visant à développer l’image et le chiffre
d’affaires des magasins et du site internet
• Définition des objectifs pour chaque réseau social
• Brand content en lien avec les équipes de la publicité, de la marque et de l’identité visuelle
o Mise en place de la stratégie de e-réputation France et internationale visant à faire préférer les Galeries
Lafayette à une clientèle française et étrangère
• Création et animation d’un réseau d’e-influenceurs
o Management de l’équipe Social média France et Internationale
-
Voyages SNCF
- Responsable community management
La Défense
2009 - 2012
Pilotage de la e-réputation et du communitymanagement :
• Mise en place de e-réputation :
• Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l’ensemble de l’entreprise
• Création d’un réseau d’ambassadeurs et d’e-influenceurs visant à accompagner les lancements
du site et des produits.
• Mise en place de la stratégie conversationnelle :
• Création d’un pôle service client sur twitter
• Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz
• Pilotage des agences
o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
de leur déploiement
-
Voyages SNCF
- Responsable community management
La Défense
2009 - 2012
Pilotage de la e-réputation et du communitymanagement :
• Mise en place de e-réputation :
• Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l’ensemble de l’entreprise
• Création d’un réseau d’ambassadeurs et d’e-influenceurs visant à accompagner les lancements
du site et des produits.
• Mise en place de la stratégie conversationnelle :
• Création d’un pôle service client sur twitter
• Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz
• Pilotage des agences
o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
de leur déploiement
-
Galeries Lafayette
- Responsable du Community
Paris
2009 - maintenant
o Pilotage de la e-réputation et du community management :
* Mise en place de e-réputation :
* Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l'ensemble de l'entreprise ;
* Création d'un réseau d'ambassadeurs et d'e-influenceurs visant à accompagner les lancements
du site et des produits.
* Mise en place de la stratégie conversationnelle :
* Création d'un pôle service client sur twitter ;
* Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz ;
* Pilotage des agences
o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
de leur déploiement .
-
Tboks
- Associée minoritaire en charge de la communication
2008 - 2009
Tboks est un moteur d'appels d'offres pour trouver rapidement et gratuitement tous les services à la personne souhaités .
- Associée
- Responsable communication
- Développement de la marque: web, traffic, blogs, RP, opérations hors média
-
agence esprit design
- Chef de groupe
2007 - 2008
De la prise de brief au déploiement en magasins et en événementiel
- Management de projets : évaluation des besoins, brief, budget, gestion de la production, livraison.
(Clients : luxe, cosmétique, alimentaire, …)
- Chef de fabrication et productrice print : PLV, affiches, flyers, plaquettes
- Chef de projet packaging : prise en charge, suivi et développement de packaging.
- Management du pôle créatif et freelances
-
ATOL
- Responsable communication
Antony
2006 - 2007
- Chef de projet print : rédaction en chef et suivi d’un journal interne
- Chef de fabrication et productrice : plaquette, catalogues, outils PLV
- Chef de projet web : création et suivi d’un site intranet
- responsable marque : brief, création, suivi des campagnes publicitaires
-
ATOL
- Responsable communication
Antony
2006 - 2007
- Chef de projet print : rédaction en chef et suivi d’un journal interne
- Chef de fabrication et productrice : plaquette, catalogues, outils PLV
- Chef de projet web : création et suivi d’un site intranet
- responsable marque : brief, création, suivi des campagnes publicitaires
-
ATOL
- Responsable communication interne & externe
Antony
2006 - 2007
o PUB: Création des campagnes publicitaires TV et Print et déclinaison des outils de communication PLV
o Relations presse produits, publiques et événementielles : Mise en place du stand au salon du SILMO
o Rédaction et suivi du magazine interne (diffusion auprès des 700 associés)
-
AGENCE ESPRITDESIGN
- Chef de groupe Trade Marketing
2006 - 2007
Pilotage de la e-réputation et du communitymanagement :
• Mise en place de e-réputation :
• Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l’ensemble de l’entreprise
• Création d’un réseau d’ambassadeurs et d’e-influenceurs visant à accompagner les lancements
du site et des produits.
• Mise en place de la stratégie conversationnelle :
• Création d’un pôle service client sur twitter
• Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz
• Pilotage des agences
o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
de leur déploiement
-
Club Internet
- Chargée de communication
1998 - 2006
- Attachée de presse : Chargée des relations avec la presse française
- Chef de projets internet : création, mise en place et suivi de différents projets web
- Création d’un journal interne (mensuel – 400 exemplaires) : Mise en place, suivi et rédaction en chef
- Responsable des événements interne et externe
-
Club Internet
- Chargée de communication & Chargée des relations presse produits
1998 - 2006
Pilotage de la e-réputation et du communitymanagement :
• Mise en place de e-réputation :
• Mise en place des outils et de la note de veille diffusée à l’ensemble de l’entreprise
• Création d’un réseau d’ambassadeurs et d’e-influenceurs visant à accompagner les lancements
du site et des produits.
• Mise en place de la stratégie conversationnelle :
• Création d’un pôle service client sur twitter
• Création et lancement de la page Facebook : via des campagnes de buzz
• Pilotage des agences
o Conseils et accompagnement auprès des différents services autour de la compréhension des réseaux sociaux et
de leur déploiement
