Mes compétences :
Budget
Chef de projet
Gestion de budget
Informatique
Manager
Responsable informatique
VoIP
Entreprises
Filiale Axa Assistance -
- Responsable Informatique & Téléphonie
2006 - maintenantLe périmètre de ma fonction comprend notamment :
--> Intégration de projet pour des clients grands comptes (Alignement des process, du SI, de l'architecture téléphonie ...)
--> Intégration des spécificités métier de ma DZ auprès du groupe Axa
--> Intégrations des moyens IT & Telecom de ma DZ sur l'architecture groupe
--> Gestion de budget (Achats, enveloppe projets, immobilisations, jours hommes)
--> Conception et déploiement DRP
--> Gestion de projets internationaux (France, Argentine, Espagne, Belgique)
--> Migration de systèmes téléphonie, portage d’opérateur et mise en place de solution sur mesure
--> Conception administration de solution téléphonie type call center (vectoring, distribution ACD, SVI, affichage temps réel de statistiques ....) sur environnement VOIP
--> Virtualization de Centre de relation Clients multisite
--> Conception et de solutions de flux partenaires
--> Maintien de Dashboard mensuel (KPI) avec glissement annuel
Truck Assistance International - Filiale Axa Assistance -
- Administrateur système
2003 - 2006-- Alignement des moyens informatiques avec les besoins métiers :
Migration complète du LAN,
Migration du parc stations utilisateurs
Migration et sécurisation des serveurs en place (spécialisation de rôles, mise en places de backup)
Migration du parc copieurs
Refonte du système de droits d'accès
Mise en production d'accès web
INFOGRAMES / ATARI
- Administrateur systeme
1997 - 2003-- Administration systèmes de réseau windows NT (LAN de 500 salarié)
