Yann BERTRAND

En résumé

Entreprises

• EDF - Administrateur en Virtualisation

  Paris 2014 - maintenant Sur infra de virtualisation PowerVM et VMware pour le compte d'EDF
  Infogérance Proservia pour Orange Cloud for Business.
  - Gestion d'un parc d'une centaine de machines PowerVM de différents niveaux :
  Power 5/6/7/7+ et Flex Système.
  - Traitement régulier d'incidents, de demande de travaux (récurent) + astreinte
  régulière en 24/24 sur 7 jours.
  - Participation à la mise en place d'une infrastructure Flex Système. ;
  - Gestion de projet sur migration en gros volume de partitions clientes (environ 400
  partitions) : vérification de prérequis, diriger les opérations, surveillance du capacity
  planing, planification, troubleshouting, support auprès des infogérants externes.
  - Gestions d'applicatifs très critiques de facturation, business, production nucléaire,... ;
  - Intervention sur les ponts de crises pour apporter une solution à un problème
  critique. Rédactions de rapports de retour d'expérience, signaler une rupture de
  service via l'élaboration d'un fait marquant envoyé par mail, mise à jour toutes les 2
  heures.
  - Technicien référent sur la partie PowerVM. ;
  - Intervention en weekend pour fiabiliser les plateformes, monter de versions de
  firmware des machines, mise à jour des VIOS.
  - Intervention sur des machines Cisco UCS, Rack HP. ;
  - Mise en place d'une infrastructure UCS. ;
  - Mise en place du HA, DRS, mise en place et participation à des tests sur SRM.
  - Participation à l'arrivé de filiale EDF, gestion du parc informatique de virtualisation.
  - Etude, déplacement d'une infra en place dans un Datacenter à Milan vers un
  Datacenter à Noé en région Parisienne.
  - Migration des VM de Milan vers Noé, gestion de l'infra VMware et AIX pour la Filiale
  EDF Edison.

• EDF - Technicien Système et Réseau

  Paris 2012 - 2014 Pour le compte d'EDF - Infogérance Proservia pour
  Orange Applications for Business.
  - Travail en 3x8 sur un rythme de 4 jours de travails / 4 jours de repos.
  - Surveillance d'une partie du parc informatique d'EDF comprenant plusieurs milliers
  de machines.
  - Résolution d'incident, traitement de demandes de travaux, autonomie sur les
  horaires HNO, déclenchement d'astreinte si nécessaire.
  - Envoi de PQQS (météo applicative) au client tous les jours (contractuel).
  - Point d'entrer téléphonique, répondre aux questions et apporter des renseignements
  aux pilotes d'exploitations, personnels techniques en informatique,... des projets
  EDF.
  
  - Renfort auprès de l'équipe sauvegarde durant plusieurs mois. Mise en place de
  sauvegarde, travail sur Networker, ordonnanceur control-M, gestion des KO de
  sauvegardes, résolution d'incidents.

• Valeo - Technicien Helpdesk

  Paris 2011 - 2012 - Prise d'appel d'utilisateurs Valeo en France, Belgique et expatrié (environ 40 appels
  par jours en moyenne).
  Création de tickets, de compte utilisateurs sur l'AD, Lotus Notes. Résolution d'incident.
  d'incident N1, autonomie dans la résolution.

• Provimi France - Technicien de proximité

  CREVIN 2010 - 2011 Gestion du parc informatique PC client et serveur. ;
  - Gestion des contrats de location mainteneur, renouvellement du parc. Aide à la mise
  en place de SAP.
  - Intervention sur serveur Citrix et Windows 2003 - 2008, gestion des sauvegardes.
  Brassage en baie.
  - Gestion PABX, mise en place nouvelle ligne téléphonique.
  - Premier pas dans l'autonomie complète et monter en responsabilité.

• Direction Régionnal de l'Equipement - Technicien de proximité

  2009 - 2010 Répondre aux appels, aux demandes par tickets pour les utilisateurs de la Direction
  Départemental de l'Equipement. Regroupement avec d'autres infrastructures
  informatiques publiques.
  - Intervention en contact directe avec les utilisateurs.
  - Mise en place de deux projets de gestion de réservation de salle de réunion et mise
  en place de Nagvis, travail sur serveur Debian et MySQL.
  - Contact humain, découverte de l'informatique à grande échelle.

• SNRH - Matelot Mécanicien

  2004 - 2008 Travail sur navires de la Marine Marchande, travail dans l'intérim et des contrats en
  CDD.

Formations

• Lycée Joliot Curie

  Rennes 2002 - 2002 Baccalaureate Degree

Réseau

• Alain DEVARIEUX

• Nicolas BERTRAND