Administrateur Fonctionnel CRM ou comment comprendre et répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Faire preuve d'écoute, d'ampathie, faire comprendre à son interlocuteur que son problème n'en est pas un et qu'une solution se profile déjà.
Mes compétences :
Informatique
SIEBEL
Formation
Commercial
Chef de rayon
Base de données
CRM