Liana DELAPIERRE

En résumé

Entreprises

• Novia-Systems - Formatrice VN-VO

  Paris 1997 - 2002 1ère partie :
  Formatrice indépendante, projet avec une quarantaine de formateurs.
  Assimilation du produit CarBase pour la gestion des concessions Volkswagen. Ma partie concernait la vente de véhicules neufs et d'occasion (VN/VO).
  Nos missions :
  . Rédaction des supports de formation,
  . Formation en salle et sur site des collaborateurs Volkswagen
  . Assistance sur site du paramétrage sur le serveur : module VN/VO et SAV
  2e partie :
  . Assimilation du logiciel de proposition de financement ALF
  . Formation des vendeurs sur site à l'utilisation de cette application
  En 1997, la société s'appelait gedas, puis T-systems, puis Novia-Systems.

• Uptimis - Formatrice bureautique intra-entreprise / déploiements CRM

  1984 - maintenant 30 ans de passion !
  www.uptimis.net
  
  uptimis, allez hop on évolue !
  
  Formations en bureautique à la carte ; le programme adapté à vos besoins.
  . souplesse et adaptabilité totale selon le niveau des participants
  . groupes de 1 à 4 personnes et + si nécessaire
  . formations dans les locaux des entreprises
  . journées programmées espacées les unes des autres
  
  Microsoft Windows, Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Internet Explorer
  
  ET
  
  Formations dans le cadre de projets informatiques métier ;
  (laboratoires pharmaceutiques, monde automobile, tabacs...)
  . prise en main et maîtrise de nouveaux logiciels
  . création des supports de cours et des manuels utilisateurs
  . animation en salle
  . assistance sur site
  . assistance téléphonique
  
  CRM Siebel, CRM Webforce, DMS Car*Base
  
  AUSSI :
  Présentations / conférences au sujet des possibilités Excel & PowerPoint, animées pour des cabinets d'expertise comptables ou des réseaux professionnels.
  
  Références :
  De l'artisan au grand compte, pour tous les collaborateurs, jusqu'aux dirigeants qui trouvent souvent la méthode souple et rapide.
  Pour les plus connus :
  Air Liquide, Bio Springer, Cegedim, Cegos, D.E.C.O.R., Leclerc, Placoplatre / groupe St Gobain, Saretec, Seita / groupe Imperial Tobacco (ex. Altadis), Sorin Group (ELA medical), Visas Express, Volkswagen France...
  et d'autres clients bien moins connus.
  
  Animations :
  Mes animations sont basées sur le développement de l'autonomie dans l'utilisation des logiciels.
  J'aime aussi à développer une atmosphère associant convivialité, rigueur et efficacité, ce qui ressort souvent dans les évaluations de fin de stage.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Brigitte NARDINI

• Fabrice KHALFA

• Guyla BELLALOU

• Kenza BENOMAR

• Muriel LAVIALLE

• Philippe WERLER

• Sarah VERSEILS

• Sybille JOURDAINNE

• Thierry DOMENECH

• Thomas BIVAUD