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Liana DELAPIERRE

Paris

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En résumé

Formations bureautiques sur mesure, intra-entreprises en IDF et en région depuis 30 ans, toujours avec le plaisir de transmettre !
Devenez encore meilleur :o)

Mes compétences :
Excel
Outlook
Microsoft Word
Formation informatique
Bureautique
Microsoft PowerPoint
Formation
Enseignement
Internet
Microsoft Windows

Entreprises

  • Novia-Systems - Formatrice VN-VO

    Paris 1997 - 2002 1ère partie :
    Formatrice indépendante, projet avec une quarantaine de formateurs.
    Assimilation du produit CarBase pour la gestion des concessions Volkswagen. Ma partie concernait la vente de véhicules neufs et d'occasion (VN/VO).
    Nos missions :
    . Rédaction des supports de formation,
    . Formation en salle et sur site des collaborateurs Volkswagen
    . Assistance sur site du paramétrage sur le serveur : module VN/VO et SAV
    2e partie :
    . Assimilation du logiciel de proposition de financement ALF
    . Formation des vendeurs sur site à l'utilisation de cette application
    En 1997, la société s'appelait gedas, puis T-systems, puis Novia-Systems.

  • Uptimis - Formatrice bureautique intra-entreprise / déploiements CRM

    1984 - maintenant 30 ans de passion !
    www.uptimis.net

    uptimis, allez hop on évolue !

    Formations en bureautique à la carte ; le programme adapté à vos besoins.
    . souplesse et adaptabilité totale selon le niveau des participants
    . groupes de 1 à 4 personnes et + si nécessaire
    . formations dans les locaux des entreprises
    . journées programmées espacées les unes des autres

    Microsoft Windows, Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Internet Explorer

    ET

    Formations dans le cadre de projets informatiques métier ;
    (laboratoires pharmaceutiques, monde automobile, tabacs...)
    . prise en main et maîtrise de nouveaux logiciels
    . création des supports de cours et des manuels utilisateurs
    . animation en salle
    . assistance sur site
    . assistance téléphonique

    CRM Siebel, CRM Webforce, DMS Car*Base

    AUSSI :
    Présentations / conférences au sujet des possibilités Excel & PowerPoint, animées pour des cabinets d'expertise comptables ou des réseaux professionnels.

    Références :
    De l'artisan au grand compte, pour tous les collaborateurs, jusqu'aux dirigeants qui trouvent souvent la méthode souple et rapide.
    Pour les plus connus :
    Air Liquide, Bio Springer, Cegedim, Cegos, D.E.C.O.R., Leclerc, Placoplatre / groupe St Gobain, Saretec, Seita / groupe Imperial Tobacco (ex. Altadis), Sorin Group (ELA medical), Visas Express, Volkswagen France...
    et d'autres clients bien moins connus.

    Animations :
    Mes animations sont basées sur le développement de l'autonomie dans l'utilisation des logiciels.
    J'aime aussi à développer une atmosphère associant convivialité, rigueur et efficacité, ce qui ressort souvent dans les évaluations de fin de stage.
Une expérience absente ?

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