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Jerome ROBERT

Paris

En résumé

Consultant associé – Formateur certifié R.N.C.P. au TP FPA– Chef de projet - Jury assermenté par le Ministère du Travail (Direccte), j' interviens depuis 2002 sur 2 axes majeurs :
- Montée en compétence,
- Management du changement.
Ces 2 axes sont mis en œuvre grâce à la maîtrise des méthodes d’animation et d’accompagnement des apprentissages et des projets dans une relation centrée sur l’Autre.
Seul ou en équipe, ces formations comportementales ou outils (CRM, logiciels métiers sur mesure et leur implication) sont dispensées en présentiel ou à distance, en collectif, individuel voire individualisé.

Compétences professionnelles
- Analyse des besoins.
- Conception des programmes de formation.
- Construire et animer des sessions de formation en présentiel ou à distance.
- Accompagner dans les apprentissages/projets.
- Commercialiser des produits de formation.
- Gérer des projets et des équipes.

Domaines d’intervention
- Comportemental : Communication interpersonnelle Relation Client/Commerce, Ressources Humaines.
- Jury au titre de Formateur Professionnel d’adultes auprès du Ministère du Travail.
- Outils : CBS, ios, Match, Naya, Salesforce.com, Siebel, Teams, Thorex, TrueBlue, Veeva, Windows.
WebConférences : Adobe, Cisco, Citrix, Kadrige.

Domaines d’activité
- Laboratoires pharmaceutiques
- Médias-Presse
- Insertion
-Grande distribution
- Télécom.

Publics formés
- Employés
- Agents de maîtrise
- Cadres dirigeants, sédentaires ou Terrain
- Personnels en emploi ou non.
Groupe mixte (entendant/malentendant/sourd).

Mes compétences :
Formateur
Pédagogie
Encadrement
Négociation
Vente
Commerce
Accompagnement

Entreprises

  • Pharmadviz - Chef de projet - formateur

    Paris 2017 - maintenant création de tutoriels pédagogiques.
    #VeevaCRM #iRep #Salesforce.com #Camtasia
  • Orange France - Formateur indépendant

    2012 - 2012 Pour Cegos,
    Animation de sessions-pilotes de formation et déploiement auprès de vendeurs, responsables de boutique(s) et formateurs régionaux du nouvel outil tactile d’encaissement et gestion de stocks
    300 participants - 27 sessions
  • Eli Lilly - Consultant Formateur

    neuilly sur seine 2010 - maintenant Ingénieries de formation et pédagogique : analyse de la demande et des besoins, détermination des objectifs de formation, conception des formations et des supports formateurs et participants.
    Animation de la session de formation des (11) formateurs sur le nouvel outil de mobilité.
    Animation de l’équipe des formateurs, analyse des évaluations et des enquêtes de satisfaction.
    Mise en place des actions correctives en relation avec le groupe projet.
    Accompagnement des participants en groupe et en individuel, à distance et en présentiel.
    40 formations, 350 participants, 02-11/2014.
    Benchmark des outils de WebConférences (Meeting/Training/Webinar) – Adobe, Cisco, Citrix, Kadrige.
    Formations des formateurs médicaux à l’outil de WebConférences, aux procédures internes.
    Supervision des formations dispensées par les formateurs médicaux à distance.
    7 formateurs médicaux Médecins, 72 formations, 350 participants,
  • Canal+ - Consultant - Formateur

    Issy-les-Moulineaux 2010 - maintenant Commercialisation des Medias (Ranger pour Canal+):
    Conception de formation mixte : « comportementale/produit », puis création de supports formateurs sur :
    Techniques de vente en porte à porte,
    Connaissance des produits et conditions techniques d’abonnement.
    Animation des sessions de formation des nouveaux commerciaux.
    60 sessions de formation - 650 participants – 07/2010-11/2011
  • CFAS Institut - Formateur indépendant

    Paris 2010 - maintenant Formateur référent en binôme. Ingénierie pédagogique et animation
    - formation de 6 mois (niveau II) d'attaché(e) commercial(e) (15 participants).
    - formation de 5 mois (niveau III) d'agents d'accueil (10 participants).
  • Docendi - Formateur indépendant

    paris 2009 - 2011 Conception scénarii pédagogiques et animation de sessions de formation inter-entreprise et/ou intra-entreprise :

  • Cegedim - Formateur, chef de projet, consultant indépendant

    Boulogne-Billancourt 2008 - maintenant formations de visiteurs médicaux (auprès de médecins hospitaliers et assimilés et institutionnels) aux outils de communication (logiciels et/ou matériels – ordinateurs, tablettes, et smartphones) et nouveaux processus métier (2000 participants)
  • Profession libérale - Consultant-formateur

    Paris 2002 - maintenant Pour plus de 20 laboratoires pharmaceutiques :
    Animation de formations en présentiel de visiteurs médicaux « éthiques », Directeurs régionaux et de zone, et des responsables de services à leur nouvel outil.
    150 sessions – 2000 participants – 2009 à ce jour.

    Animation des sessions de formation des nouveaux commerciaux.
    60 sessions de formation - 650 participants – 07/2010-11/2011
  • Communication de Mobile Cellulaire / The Phone House - Divers selon la période

    1993 - 2002

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau