Ludovic LHOTTE

En résumé

Entreprises

• LJ Diving Tenerife - PADI Dive Resort - Gérant du club de plongée et moniteur

  2014 - maintenant Gérant du club de plongée
  Instructeur PADI/CMAS et FFESSM

• EASI Consultants (freelance) - Consultant Informatique Décisionnelle & CRM

  2007 - 2014 Depuis Nov 2013 : SNCF
  Consultant BI AMOA
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  Intégration et analyse des données du département infrastructure (maintenance rail et ouvrage d'art)
  - Atelier métier et définition des besoins
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
  - Suivi qualité du projet
  - Recette fonctionnelle (UAT)
  
  Sept 2012-Oct 2013 : JANSSEN (Laboratoire Pharmaceutique)
  Chef de projet BI (international, zone EMEA)
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  -> Gestion des projets d'intégration des filiales sur la plateforme commune (datawarehouse global EMEA)
  -> Validation des spécifciations fonctionnelles et autres documents AQ liés au projet
  -> Suivi et recette des développements réalisés par la TMA ou les équipes internes (internationales)
  
  Oct 2011 - Juin 2012 : SANOFI-AVENTIS FRANCE (Laboratoire pharmaceutique)
  Chef de projet Datawarehouse/BI
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  -> Coordination de tous les projets autour du datawarehouse et des données Marketing/Ventes pour toutes les Buisness Units (ville, hôpital et officines)
  -> Suivi et recette des développements réalisés par la TMA ou les équipes internes
  -> Sécurisation des livraisons en recette par la mise en place d'un système d'assurance qualité adapté
  -> Participation aux projets transverses (migrations, refonte, externalisation des ressources) en tant que responsable des données du datawarehouse
  -> Veille technologique
  
  
  Mars 2010-Sept 2011 : SFR
  Chef de projet décisionnel
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  Au sein de la division "Décisionnel Entreprises" dans un environnement Oracle, Informatica et BO
  -> Conception d’un datamart commun aux différentes MOAs (marketing, finances, service client, direction clientèle) destiné au reporting
  -> Mise en place d’une interface DWH – Outil de rémunération distributeurs
  -> Diverses évolutions au niveau du DWH Entreprises (intégration d’un nouveau catalogue produit, dossiers de souscription,…)
  -> Relation directe avec la TMA, rédaction des cahiers de charges et validation des spécifications fonctionnelles détaillées
  -> Coordination, mise en oeuvre de la recette fonctionnelle et technique
  
  
  Depuis 2010 (missions ponctuelles) : CEGEDIM DENDRITE
  Formateur CRM/BI des forces de vente pour des laboratoires pharmaceutiques
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  Siebel (ePharma)
  Mobile Intelligence
  Teams
  
  Depuis 2009 (missions ponctuelles) : Micropole Institut (SSII)
  Formateur COGNOS versions 8 et 10
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  "Report Studio","Framework Manager", "Query Studio"
  "Foundation fasttrack"
  
  
  Jul-Dec 2009 : NOVARTIS Pharma (laboratoire pharmaceutique)
  Chef de projet datawarehouse / Consultant (Cognos, Siebel)
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  Gestion de projet :
  -> Refonte du datawarehouse et intégration des données ONEKEY (fichier clients TVF)
  -> Mise en oeuvre de la réception et du traitement automatique des données de ventes GERS+ au format EDIMED
  Conseil:
  -> Interfaces Siebel/datawarehouse/Cognos
  
  Jun 2008-Jun 2009 : Thomson Grass Valley France (TV, Radio et Télécommunications)
  Consultant (CRM, Assurance Qualité et bases de données) / Chef de projet
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  Gestion de projet:
  -> Responsable du sous-projet data migration dans le cadre du déploiement mondial de la solution Salesforce.com pour le Customer Service
  -> Coordination de l’initialisation et du chargement des données dans Salesforce.com et SAP BW avec les prestataires (SSII)
  -> Responsable de la recette fonctionnelle des interfaces (SAP BW-Saleforce.com) et du chargement des données
  -> Supervision des sessions de formation Marketing et Produits dans le cadre de l’utilisation de Salesforce.com
  -> Mise en place d’un suivi d’incentive personnalisé pour le service Marketing du Customer Service dans un portail SharePoint

• Boehringer Ingelheim France - Chef de projet fonctionnel (CRM, décisionnel, BDD)

  Paris Cedex 13 2003 - 2007 Fonction :
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  -> Coordination des projets et évolutions relatifs aux bases de données du domaine marketing/ventes et direction de clientèle pour les produits de prescription (pharmacie humaine)
  -> Encadrement de l’équipe de data managers
  -> Recueil des besoins, planification des tâches, gestion des ressources internes et externes
  -> Mise en place de process d’optimisation du traitement de l’information et d’organisation du service
  -> Interlocuteur fonctionnel privilégié du service informatique
  -> Administrateur fonctionnel SIEBEL (ePharma) en relation avec le centre de développement italien (contexte international)
  -> Résolution des incidents/demandes d'assistances de niveau 2 en relation avec le help desk
  -> Animation et organisation des formations SIEBEL (ePharma)pour les utilisateurs finaux sur PC et iPAQ (PDA)
  -> Conception, réalisation et diffusion de tableaux de bord (COGNOS)
  
  Principaux projets :
  ====================
  -> Participation au déploiement du logiciel de CRM (Siebel) auprès de la force de vente (400 personnes) et des utilisateurs du siège (50 personnes)
  -> Mise en place de procédures d’échanges d’information avec le service informatique afin d’optimiser le temps de traitement des demandes de développements
  -> Coordination de la mise en place et de l’automatisation de la diffusion de tableaux de bords décisionnels destinés à la Direction Générale et à la force de vente

• Boehringer Ingelheim France - Chef de projet informatique

  Paris Cedex 13 1998 - 2002 Fonction :
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  -> Gestion des projets informatiques du domaine et encadrement de l’équipe de développement (interne et externe)
  -> Garant du respect de l’assurance qualité définie au niveau du service informatique.
  -> Chargé d'applications AS/400 (développement en RPG) et Oracle (développement en PL/SQL) du domaine
  -> Conception, réalisation et diffusion des tableaux de bord pour le management (environnement BRIO)
  
  Principaux projets :
  ====================
  -> Conception d’une base de données décisionnelle pour le service marketing/ventes et mise en place des outils de diffusion associés
  -> Conception d’applications et diffusion (intranet, EDI, tableaux de bord)

• SSII Champagne Informatique - Analyste programmeur

  1991 - 1991 Fonction :
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  -> Analyse et réalisation d’applications AS/400
  -> Installation chez le client
  
  Principaux projets :
  ====================
  -> Intégration de données saisies sur Minitel dans le système central
  -> Développement d'applications en RPG (environnement AS/400)

• Champagne BRICOUT - Responsable Informatique

  1991 - 1998 Fonction :
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  -> Gestion de tous les projets informatiques de l’entreprise
  -> Responsable des achats de matériels et logiciels
  -> Garant de la disponibilité du système informatique
  
  Principaux projets :
  ====================
  -> Conception d’un outil de gestion de stock (de la vendanges à l’habillage)
  -> Réalisation d’un logiciel destiné au comité d’entreprise
  -> Automatisation de l’exploitation du système central

• Champagne BRICOUT - Analyste programmeur (CDD)

  1990 - 1991 Fonction :
  ==========
  -> Chargé de la maintenance des applications existantes ainsi que de leur évolution
  -> Responsable de l’exploitation du système central
  
  Principaux projets :
  ====================
  -> Automatisation des travaux de nuit (facturation, statistiques de ventes)
  -> Développement d’interfaces entre système central et micro-ordinateur

• Groupe HEPPNER - Analyste programmeur

  Noisy-le-Sec 1989 - 1990 Fonction :
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  -> Analyse et développement d’applications sur AS/400 (langage RPG)
  
  Principal projet :
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  -> Réalisation des programmes permettant l’échange de données entre transporteurs suivant la norme EDI

Formations

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 1986 - 1988 Informatique de Gestion

• Lycée Georges Clemenceau

  Reims 1982 - 1986 C (Mathématiques et Sciences Physiques)

Réseau

• Anne-Sophie ROMAGNY

• Céline LHOSTE

• Didier JACQUOT

• Eric PIERLOT

• Franck BLANCHARD

• Laure FEUILLEBOIS

• Malek IBAZIZENE

• Philippe SARFATI

• Pierre-Alex JACQUEREZ

• Vincent ARTUS