La Défense Cedex
Après obtention de mon diplôme de technicien supérieur en système Hard et Soft, j'ai intégré la société West informatique en tant que technicien supérieur. J'ai évolué vers le poste de responsable technique avec management d'une équipe de quatre personnes. J'ai eu la possibilité d'avoir un poste de consultant / chef de projet. Dans ce poste, j'ai réalisé diverses activitées tel que mise en place de tableau de bord (indicateurs de performance, suivi statistique du helpdesk,...), mise en place de plan d'action, préparation comité de pilotage, rédaction d'un SLA, gestion des incidents, problèmes...
Aujourd'hui, je suis en poste dans la société NOVONORDISK à Chartres en tant que technicien Compliance et System Management. Cette fonction a pour but d'assurer l'état validés des équipements et documentations associées. Je suis également Problème Manager pour la partie IT. J'utilise au quotidien ITIL et les outils LEAN dans le cadre d'une amélioration continue de l'ensemble des processus associés à l'IT
Mes compétences :
Gestion de projet
ITIL
Informatique
Maintenance informatique
Management
SQL
cLEAN
