Mes compétences :
Dépannage informatique
Réseaux informatiques & sécurité
Système d'information
Accompagnement au Changemement
Gestion de projet
Windows
Microsoft Office
Formation informatique
Prospection commerciale
Support technique
Entreprises
Mb2i
- Ingénieur Systèmes et Réseaux
hammamet2016 - maintenantAccompagnement client dans les différents aspects de son Système d'Informations:
- Support ticket (résolution rapide)
- Projets :
* Installation serveurs
* Migrations systèmes
* Optimisations systèmes pour mieux répondre aux besoins clients
* Propositions de solutions et d'évolutions au client
Aigueblanche2014 - 2016SS2I implanté à Aigueblanche (73), nous travaillons avec les particuliers, divers entreprises et collectivités locales de la région. Cette diversité de client, de besoins et de solutionsm'a permis de développer plusieurs domaines de compétences
- Technique : reprise / installations réseaux filaire et wifi, support et intervention chez les clients, réseaux avec et sans domaines, serveurs (SBS, 2008, 2012R2, ...), VPN, gestion de mails, gestion quotidienne de parc, ...
- Commerciale : étude d'existant, proposition de changement/amélioration, choix de matériels, rédaction de dossier clients, ....
- Formation : formation de particuliers (tablettes, Internet, ...) et de professionnels (logiciels Office, ...)
- Tenue de magasin : accueil, conseil et vente en directe
Thônes2014 - 2014Suite à une migration de logiciel commerciale, ma mission était traiter le support niveau 0 (dépannage simple) des utilisateurs de la nouvelle solution et de réaliser des supports d'aide (sous forme de fiches ou vidéos).
Je suis aussi intervenu directement chez les clients finaux pour effectuer la migration du logiciel puis du support direct et les accompagner dans ce changement
SARL TEAMINFO
- Administrateur réseaux
2013 - 2013Mise en place d'une infrastructure réseau pour un Etablissement Hospitalier pour personnes âgées dépendantes (EHPAD):
- Configuration du réseaux
- Mise en place de l'infrastructure (baie de brassage + bornes wifi), paramétrages, câblages, tests
- Migration de logiciels et de profils de site distant
- Cartographie Wifi
- Dépannages
Stäubli France
- Stagiaire informatique
Faverges2013 - 2013Participation au projet de mise en place d'une Gestion Electronique de Document (GED):
- Cartographie des données
- Etude de solution GED ( SharePoint 2013)
- Participation aux formations utilisateurs et administrateurs (avec intervenant MVP)
Thônes2012 - 2012Participation au projet d'évolution du parc informatique:
- Migration d'environ 600 postes (système d'exploitation + logiciels)
- Création de fiches et de vidéos supports
- Mise en place d'un site SharePoint pour le stockage des documents supports
- Support utilisateur, HelpDesk, dépannages
- Enrichissement de la documentation technique et utilisateur
Thermes de Brides les bains
- Préparateur de boue thermal
2011 - 2011
Centre Hospitalier du Haut-Bugey
- Stagiaire informatique
2011 - 2011Projet divisé en 3 grandes parties:
- Mise en place d'une solution de sécurisation des prise réseaux sur le site principale (filtrage MAC)
- Mise en place d'un outils de supervision de l'occupation des liens réseau (Weathermap)
- Etude de solutions de bureau à distance entre soliton Citrix et Microsoft
Confrontation aux problématiques spécifiques des hôpitaux (domaine public de la santé)
UFOVAL 74
- Animateur - initiateur escalade
2008 - 2008Animateur en colonie de vacances avec des enfants de tout âges et d'effectifs variants (de 5 à 50 enfants)
Initiateur escalade (avec Brevet fédéral UF1 et 2)
Annecy Le Vieux2011 - 2012Licence - Système d'information
Participation au projet de développement de l'image du département Technologie et Management:
- Mise en place d'une conférence avec les étudiants de notre filière (L3 / M1 / M2) et les anciens étudiants
- Etude d'un vêtement à l'effigie de la formation
- Participation à divers salons étudiants et interventions dans les lycées