- Animation d'une équipe magasin composée de 7 cadres et agents de maîtrise et de 100 employés.
Définition d'objectifs / élaboration du projet,
Suivi opérationnel,
Contrôle de la mise en place et suivi des concepts
Gestion sociale DP / CHSCT / DS
- Animation d'un centre commercial (40 indépendants)
Responsable du sécurité (commission de sécurité)
Coordination de l'action commerciale
- Formation "coaching management opérationnel" (4 x 3 cessions de 2 jours)
COMMERCE
- Recherche de la satisfaction client
Amélioration des compétences commerciales de l'équipe
Écoute et mise en adéquation de l'offre aux besoins
Élaboration des stratégies magasin / rayon / produit
- Marketing
Participation aux files nationales : Bazar /textile de 2004 à 2007
Liquide de 2007 à 2010
Elaboration et suivi de test d'implantation
Remodling des points ventes
GESTION
- Améliorer la performance économique d'un centre de profit
Suivi des CA réalisés / objectifs / historiques
Mise en place d'outil de suivi des marges
Élaboration de plans d'action permettant d'atteindre les budgets
Rigueur dans la gestion des frais généraux
Mise en place et utilisation de benchmark
