Menu

Yannick DHONNEUR

LIEVIN

En résumé

Conseiller clientèle.

Entreprises

  • Arvato Services France - Conseiller clientèle

    2009 - maintenant Fevrier 2009 à Décembre 2012 Assistance technique Orange : assistance sur dysfonctionnements connexion, navigation, téléphonie et télévision sur adsl et fibre optique.
    Janvier 2013 à Mars 2015 : service client Mobistar (groupe Orange en Belgique) : explication facture, modification abonnement. Proposition d'abonnement en appels sortants. Traitement back office (demande de resiliation, contestation facture).
    Avril 2015 à aujourd'hui Cetelem:
    information et actes de gestion sur credits renouvelables et classiques (explication des extraits de compte, ordre de virement, report de mensualité, encaissement des impayés ).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :