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Yannick NAGRE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Suite Microsoft Office
HTML CSS JavaScript SQL PHP
Adobe Photoshop CS6
Search Engine Optimization
Adobe InDesign CS6
Social Media Optimization

Entreprises

  • Orange - Coach digital

    Paris 2016 - maintenant Démontrer et renforcer l'image d'Orange en matière d'innovation auprès des visiteurs à travers la présentation et démonstration de nouveaux services digitaux;

    - Accompagner les clients dans la découverte et la prise en main des solutions Orange (offres, produits, services) en développant leurs connaissances et leur autonomie
    - Contribuer à augmenter la valeur en suscitant le besoin pour développer les usages
    - Présenter et promouvoir les produits/accessoires tendances
    - Contribuer à développer la culture de service au sein de la boutique
    - Incarner la posture de service Orange à travers la relation de service établit avec les clients et non-clients : accueil, écoute, conseil adapté, bienveillance, pédagogie, réassurance, …
    - Contribuer au développement des compétences et de la culture digitale de l'équipe en se tenant notamment informé sur les nouveautés numériques
    - Contribuer au bon fonctionnement et à l'amélioration de la vie de l'équipe

  • Indice U - Fondateur & CEO

    2016 - maintenant Indice U : Agence UX - L'utilisateur au coeur de l'expérience

    Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes de leur projet numérique et produit en créant des expériences utilisateurs toujours plus riches et innovantes.

    Indice U répond aux besoins spécifiques de chaque client, toujours en privilégiant les choix qui démontrent la réelle valeur ajoutée.

    www.indice-u.fr

  • SFR - Chargé de clientèle - Pôle Commercial

    2015 - 2016

  • Element Technologie - Marketing & Communication

    2012 - 2014 - Création de stratégies de communication en accord avec l'évolution permanente d'Element Technologie
    - Community Management
    - Référencement (SEO)
    - Conception et rédaction de supports de communication web
    - Vente de prestations et conception/intégration de sites web
    - Apporteur d'une vision globale de la communication web
    - Support technique et relation client

  • Element Technologie - Stage : Chargé de communication

    2012 - 2012 -Elaborer des supports de communication envers les utilisateurs du logiciel openElement
    -Assurer le support technique et la relation client autour du logiciel openElement

  • ADMR 54 - Chagré de communication web

    PARIS 10 2011 - 2012 Dans le cadre d'un projet tutoré.
    - Communication pour la campagne de recrutement du "Mois pour l'Emploi" :
    - Réalisation du site Internet sous WordPress
    - Référencement (SEO) : contenu, url rewriting, snippet, title, netlinking.
    - Community manager

  • CIC - Chargé de promotion

    Paris 2010 - 2011 Promouvoir les offres CIC auprès des nouveaux bacheliers 2011

  • Pro Distribution - Stagiaire

    Sèvres 2010 - 2011 Etude de marché, étude de la concurrence, négociation achat, plan de communication (création affiches et flyers), implantation d’un nouveau produit dans les rayons, démarrage du site internet

  • Crédit agricole - Emploi saisonnier

    Montrouge 2009 - 2010 Prospection téléphonique auprès des clients particuliers et professionnels

  • Bayard - Stagiaire

    Montrouge 2008 - 2009 Vente, accueil des clients, conseil, merchandising, vitrines

Formations

Réseau

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