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Yannick SENG

SAINT JEAN D'ILLAC

En résumé

Mes compétences :
Vente
BTP
Développement commercial
Marketing
Informatique
Négociation
Management

Entreprises

  • Lavendon - Commercial

    SAINT JEAN D'ILLAC 2015 - 2017
  • Accès Industrie - Commercial Paris Nord

    2014 - 2015 http://www.acces-industrie.com/
  • route 61 location mini grues - Commercial

    2014 - maintenant
  • Riverpack - Cadre commercial

    SAINT OUEN L'AUMONE 2013 - 2014 Commercialisation de sacs luxe papier et de coffrets luxe.
    - Prospection et développement d’une clientèle de boutiques et de commerçants indépendants.
    - Analyse des besoins clients
    - Gestion de la relation clientèle
    - Prises de rendez-vous
    - Reporting Mensuel
    - Négociations court, moyen et long terme
  • Lenormant Manutention - Conseiller commercial

    2012 - 2013 Lenormant Manutention (Distributeur Nissan Forklift), (secteur IDF - 93, 95, 77, 78, 92), C.D.I.
    Commercialisation de chariots élévateurs (thermique, électrique, gaz), Gerbeurs, préparateurs de commandes, chariots à mâts rétractables, transpalettes électriques et manuels, Nacelle élévatrice (Haulotte), matériel de manutention ergonomique (logitrans). Proposition de services, locations longue et courte durée, SAV, reprise de matériels d'occasions, service énergie et formation cariste.
    - Découverte d'un secteur inconnu pour la société ;
    - Prospection d'une nouvelle clientèle
    - Analyse des besoins clients ;
    - Gestion de la relation clientèle
    - Démonstrations d'utilisation du matériel
    - Téléprospection
    - Prises de rendez-vous
    - Reporting Mensuel
    - Négociations court, moyen et long terme ;
    - Résultat: 10 matériels neufs vendus, 5 matériels occasions, 8 locations longue durée (pas d'objectifs car nouveau secteur)
  • Kiloutou - Responsable d'agence

    Marcq-en-Barœul 2010 - 2012 Responsable d'agence (Agence Saint-Denis, principale agence du secteur 93), C.D.I.
    Location de matériels de bricolage, jardinage, nettoyage, chantiers, travaux publics et véhicules utilitaires. Service livraison sur chantier. Location aux entreprises et aux particuliers.
    - Gestion d'une équipe de 19 personnes ( 7 commerciaux sédentaires, 2 commerciaux itinérant, 7 techniciens, 3 chauffeurs)
    - Suivi du chiffre d'affaires de la force de vente ;
    - Suivi des dossiers clients (vérification du respect des procédures Kiloutou) ;
    - Suivi de la facturation clients ;
    - Organisation de l'activité des commerciaux ;
    - Organisation prospection chantier (dép. 93) ;
    - Suivi des objectifs individuels et collectifs ;
    - Reporting hebdomadaire
    - Réunion commerciale mensuelle
    - CA mensuel moyen 350 K EUR (+12% de l'objectif) ;
    - CA annuel, objectif dernière année 4,2 M EUR , 5 M EUR atteint
    - Passage de la 30ème place à la 4ème (sur 300 agences) après prise de poste (voyages remportés, Las Vegas, Malte, Brésil)
  • Kiloutou - Responsable d'agence

    Marcq-en-Barœul 2009 - 2010 Responsable d'agence (Agence du grand stade), C.D.I.
    Location de matériels de bricolage, jardinage, nettoyage, chantiers, travaux publics et véhicules utilitaires. Service livraison sur chantier. Location aux entreprises et aux particuliers.
    - Ouverture d'une agence "satellite" de l'agence principale du groupe de Saint-Denis
    - Gestion d'une équipe de 4 collaborateurs. 2 commerciaux sédentaire, 1 technicien et 1 chauffeurs
    - Promouvoir l'agence à travers la prospection sur un secteur défini
    - Reporting hebdomadaire
    - Mise en place agencement du magasin
    - Suivi et fidélisation clients ;
    - CA mensuel moyen 72 K EUR ( + 110% des objectifs fixés) ;
    - CA annuel env. 1 M EUR
  • Kiloutou - Conseiller technico-commercial

    Marcq-en-Barœul 2008 - 2009 Location de matériels de bricolage, jardinage, nettoyage, chantiers, travaux publics et véhicules utilitaires. Service livraison sur chantier. Location aux entreprises et aux particuliers.
    - Réalisation de devis, contrats, factures aux clients professionnels et particuliers
    - Responsable location véhicules utilitaires (de 6 à 22 m²), camion bennes (PTAC 3,.5T), camion dépannages (<1,6T) et camion nacelles (flèches de 8 à 20m)
    - Relance clientèle, satisfaction clients
    - Démonstration matériels ;
    - Connaissance de la gamme complète proposé par Kiloutou ;
    - Respect de la procédure commerciale ;
    - Prospection téléphonique sur client en inactivité (n-1)
    - CA mensuel 70-90 K EUR (objectif moyen d'un commercial: 36 K EUR )
  • Kiloutou - Responsable commercial

    Marcq-en-Barœul 2008 - 2012
  • Sixt SA - Responsable adjoint

    2007 - 2008 Sixt SA, Roissy Charles de Gaulle (95)

    flotte automobile, C.D.I.
    Location courte durée de véhicules et utilitaires
    - Gestion de la distribution des véhicules aux différents points de ventes de l'île de France en respect avec les réservations clients
    - 6 points de ventes: 3 terminaux de l'aéroport CDG (1, 2F, 2D), Paris Gare de Lyon, Paris avenue de saxe (7ème arrondissement), Meudon ;
    - Gestion de la clientèle V.I.P. d'Air France et Hilton Hotels (service limousine, service "voitures sur pistes) ;
    - Suivi durée de vie des véhicules en accord avec les constructeurs (Audi, Bmw, Mercedes) en Allemagne. Respect des accords buy-back (rendu sur 6 mois ou 2000 kms) ;
    - Suivi des réparations ou remise en état des véhicules.
    - Gestion de 25 personnes (convoyeurs et préparateurs de véhicules)
    - Nombre de locations mensuels (env. 3000 pour l'aéroport)
  • Sixt SA - Agents d'opérations

    2005 - 2007 Agents d'opérations, C.D.I.
    Location courte durée de véhicules et utilitaires
    - Accueil et services clientèle
    - Organisation préparation des véhicules
    - Traitement et suivi facturations
    - Respect des conditions de locations
  • SIXT SAS - Responsable adjoint flotte Ile-deFrance

    Paris 2005 - 2008 - Ajustement des stocks de véhicules sur les différents terminaux de Roissy Charles de Gaulle

    - Approvisionnement des agences en Ile-de-France en véhicules

    - Management des équipes de convoyeur et nettoyeur

    - Gestion du parc des véhicules sortant et entrant dans la flotte sixt

    - Traitement de la casse et des devis de réparation dans les différents garages.

Formations

  • Lycée Icoges

    Paris 2003 - 2005 B.T.S

    B.T.S communication visuelle, édition, publicité, marketing
  • Lycée Icoges

    Paris 2002 - 2003 Année préparatoire en arts appliqués
  • ICOGES

    Paris 2001 - 2003 BTS

    COMMUNICATION VISUELLE, ÉDITION, PUBLICITÉ ET MARKETING
  • Lycée Fragonard, L'Isle

    L'Isle Adam 1997 - 2002 Terminale Scientifique, option sciences et vie de la terre
    Langues

Réseau

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