Yasine HANAFI

En résumé

Entreprises

• Econocom osiatis - Référent technique

  Puteaux 2014 - 2015 * Contexte : 15 techniciens à assister, livrables à fournir dans les délais (client et hiérarchie). ;
  * Tâche : Support et assistance aux techniciens ;
  * Maintien et gestion des Evolutions de la Base Documentaire. ;
  * Gestion des processus opérationnels et des habilitations. ;
  * Recette des flux entrants (faisabilité, mode opératoire) ;

• Econocom osiatis - Technicien helpdesk

  Puteaux 2012 - 2014 Contexte : 10000 utilisateurs et postes de travail au niveau national
  Prise en compte des mails, des appels et suivi de dossier selon un script d’appel et une base documentaire.
  Résolution d’incident de premier et deuxième niveau sur Lotus notes 8.5
  Gestion de compte AD, messagerie, internet, AS400
  

• Le cana - Développeur

  2012 - 2012 Contexte : Définition et réalisation d'un projet dans le cadre d'un stage
  * Tâche : Maquettage d'un site web
  * Réalisation du schéma conceptuel des données et de la base de données ;
  * Réalisation du site ;
  * Environnement technique : Language ASP.net, transact SQL, ADO.net, html, css ;

• Phone Marketing - Téléconseillé relation client

  2011 - 2011

• Phone Marketing - Téléconseillé relation client

  2011 - 2011

• DartyBox - Technicien hotline

  BONDY 2010 - 2010

• Dartybox - Technicien hotliner

  BONDY 2010 - 2010

Formations

• AFPA

  St Etienne 2011 - 2012 développeur logiciel

Réseau

• Gfi Informatique EQUIPE RECRUTEMENT MÉDITERRANÉE

• Julien SOULIER

• Marc JEANNET

• Pascal VIVES

• Remi HALAL

• Romain PINATEL

• Samuel MASSON