Smalto
- Gestionnaire France et export
Paris
2013 - 2013
- Centraliser toutes les informations reçues des clients et des commerciaux.
- Contrôler les informations figurant sur les commandes (prix, références, moyens et conditions de paiement...) et faire préciser au client les informations absentes/incomplètes.
- Etablir et envoyer les confirmations de commande aux clients.
- Gérer la facturation (émission, contrôle, envoi au client...) des livraisons.
- Suivre les paiements avec le Service Comptabilité et gérer les relances clients, en prenant contact avec eux si besoin.
- Traiter les litiges (prix, quantité, qualité, logistique) en relation avec le service concerné et le client, établir les régularisations comptables correspondantes (facture, avoir).
- Effectuer le suivi des commandes et travailler en étroite collaboration avec le Service Production, se tenir informé(e) de tout retard pris pour une commande ou de non-respect des conditions fixées et en tenir informés les clients et les commerciaux.
- Etablir les différents documents nécessaires à l'exportation et veiller au respect des différentes formalités douanières.
- Appliquer les moyens de transport en fonction des incoterms et des urgences de livraison, et veiller au bon acheminement des marchandises.
