Yasser SAISSI

En résumé

Entreprises

• Maroc Telecom - Ingénieur Commercial Grand Compte

  Rabat 2008 - maintenant • Responsable d’un portefeuille de 20 Clients
  • Satisfaction, Fidélisation, et développement des comptes clients Maroc Telecom
  • Mise en oeuvre de la stratégie commerciale IAM pour atteindre les
  objectifs de Ventes

• PHILIPS - NXP Semiconductors - Field Application Engineer

  2004 - 2008 • Marketing et avant ventes des composants et des solutions logiciel
  • Identification et Négociation de nouvelles opportunités de marché
  • Suivi et gestion des projets clients et du support technique associé
  • Organisation et gestion de la communication avec les clients
  • Coordination des différents intervenants sur le projet Client
  • Suivi de la validation et de la certification des produits telecom
  et multimedia Client
  • Formation des clients sur les solutions Philips Nexperia

• SKYWORKS - Customer Support Leader

  2002 - 2004 • Manager de l’équipe Support de SAMSUNG pour la téléphonie mobile
  • Organisation et gestion des 19 personnes basées en Europe, USA et Asie
  • Suivi et coordination de la communication avec le client
  • Planification des ressources afin de maintenir les délais de livraison
  • Prise en charges, analyses et corrections des problèmes Software et
  Hardware
  • Suivie des certifications GCF/PTCRB/IOT des terminaux mobiles
  • Suivi des Field Tests des terminaux mobiles Clients afin d’obtenir les
  labels Opérateur (Vodafone, SFR, Orange, T-D1, Telefonica…)

• ALTRAN - Consultant en Télécommunications et Services Multimédia

  Vélizy-Villacoublay 2001 - 2002 • Conseil et expertise Telecom aux services Marketing des 3 opérateurs
  Telecom Français
  • Réalisation d’études technico-commerciales sur les offres I-mode, GPRS
  Data et UMTS
  • Présentation des offres aux clients Grands Comptes (Total, Renault,
  PSA, EDF, GDF…)
  • Benchmark des services multimédia 3G

Formations

• Ecole Nationale Supérieure Des Télécommunications

  Brest 2000 - 2001 Ingenieur de Recherche

• Ensias (Rabat)

  Rabat 1998 - 2000 Architecture des Systèmes d’Information et de Communication

Réseau

• Faouzi OUGUZINE

• Farida LAHKIM

• Karim BEN EL HOUSSAIN

• Lyndi VAN DER HOUT

• Marouane DRIF

• Paul BELHASSEN

• Yasmina MEDDAH