Yassine BEN SALEM

En résumé

Entreprises

• gcallcorp - Manager

  2019 - maintenant

• Voicecom - Chargé clientèle

  2018 - 2018 * Confirmation des Rendez-vous pour l'installation de la fibre optique.
  
  Fibre optique

• Corniche food - Gerant

  2018 - 2018 * Gérant du restaurant.
  
  Restauration

• Simeandco - Superviseur

  Tunis 2017 - 2018 * Superviseur en émission d'appel pour des terrains d'enquêtes.
  * Superviseur en réception d'appel pour la prise de commande des restaurants , la prise en charge de
  clients d'un garage de voiture...ect.
  * Responsable qualité.
  * Formateur
  * Gestion et suivie de la production.
  * Veille à l'atteinte des objectifs des agents.
  * Reportings.
  * Prise en charge des demandes clients

• Directlines - Chargé clientèle

  LES JARDINS DU LAC 2015 - 2017 * Confirmation des Rendez-vous pour l'installation de la fibre optique.
  * Planification des interventions (Bouygues télécom).
  * Prise en charge des demandes client (mailing et réception d'appels).
  * Responsable de l'équipe d'optimisation des plannings (avancement et report des interventions).
  * Prise en charge des réclamation clients particuliès et entreprises

• Réciprocité - Qualification de fiches+prise de RDV

  2015 - 2015 * Prise de rendez-vous panneaux solaire et systèmes de chauffages
  
  Energie renouvelable

• ROTOTECA ENGINEERING - Gérant

  2015 - 2015 * Production des conteneurs et caisse palettes par rotomoulage
  * Vente et livraison du produit fini

• Zoom7 Boite De Prod - Prise de RDV

  Tanger 2015 - 2015 * Prise de rendez-vous pour une assurance en Suisse
  * Vente des annonces de véhicules.
  
  Assurance

• Teleperformance - Téléopérateur

  2014 - 2014 * Service technique SFR

• Monaco euro-méditerranéen - Ingénieur de production Employeur

  2014 - 2014 * Production de gazon naturel
  * Gestion de la production
  * Maintenance des équipements et de l'installation d'arrosage
  * Lancement du produit sur le marcher tunisien
  * Etude des projets
  * Exécution des travaux d'entretient
  
  Gazon naturel, zoyzia tenuifolia

• Federation tunisienne sport pour tous - Pilotage de projet

  2013 - 2013 * Maintenance de l'installation d'arrosage
  * Eclairage du terrain
  * Eclairage des vestiaires
  * Installation électrique de la chaufferie

• Med kon pack - Assistant du directeur technique

  2010 - 2010 * Supervision des lignes de production
  * Contrôles des machines
  * Analyse des défaillances
  * Maintenance des machines extrudeuses

• Société Tunisienne De L'électricité Et Du Gaz - Stage de formation

  Tunis 2009 - 2009 * Calcul de puissance et dimensionnement des installations électriques
  * Plans des circuits de puissance
  * Etude des projets

• Adly chimic - Agent commerciale

  2008 - 2008 * Vente et livraison des matières premières pétrochimiques

Formations

• Ecole Superieure Des Sciences Et Techniques De Tunis (Tunis)

  Tunis 2010 - 2013 Mastère de recherche en ingénierie des systèmes mécanique
  
  * Modélisation des installations solaires collectives
  * Conception et fabrication assistés par ordinateur
  * Mécanique des fluides
  * Structures et RDM
  * Rhéologie

• Ecole Superieure Des Sciences Et Techniques De Tunis (Tunis)

  Tunis 2007 - 2010 Licence conception etde production
  
  * Conception et fabrication assistés par ordinateur
  * Dimensionnements et engrenages
  * Analyse des défaillances des systèmes mécaniques
  * Conception et fabrication assistés par ordinateur
  * Mécanique des fluides
  * Structures et RDM

Réseau

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