RABAT
El Idrissi Yassine et ci dessous les principaux périmètres sur lesquels j'opère:
« FAURECIA » :
Multinationale opérant pour ‘industrie automobile (Renault, Peugeot, VW, Mercedes, Dacia)
HR Plant manager
Administration du personnel (Forecast, Budget, Organization Human Plant, HR Monthly highlights, FLEX COSTS, Salary Review, Training Follow-up 2013,Convergence Plan…)
Juridique, administratif, disciplinaire…
Gestion des instances et de la relation avec les délégués du personnel et bureau syndical et vecteurs de communication…
Gestion de conflits sociaux et grèves (Signature de convention avec 5 ans de paix sociale)
Restructuration organisationnelle (induction plan, Plan de succession…
Gestion de la paie
Gestion avec les organismes CNSS, CIMR, Direction des Affaires Internes, INSPECTION...
Développement du capital humain (Mise en place de l’école de formation Faurecia Kenitra, Développement des grilles de polyvalence et transfert de taches (poly compétence))
Gestion de carrière (Formation, GPEC, …)
Plan de communication et Pyramide de réaction qualité
Mise en place des procédures et instructions de travail internes
Réalisation du règlement interne
Gestion du système des IA’s (Idées d’amélioration)
Participation au projet de mise en place de la ligne de moussage (Renault Dacia)
Du 01/09/2006 au 12/06/2012
« MARKETING CALL CENTER » :
Centre d'appel opérant pour l’E-commerce, Mutuelle, Transport, Tourisme, Fournisseur d’accès Internet, Défiscalisation…….
Responsable Ressources humaines
Gestion des dossiers du personnel (contrats, déclarations, mesures disciplinaires....)
Gestion des conflits sociaux et de la relation avec l’inspection de travail
Maîtrise du Code du travail et arrêtés de justice
Mise en place des comités de sécurité et d’hygiène
Gestion des assurances (négociation, déclarations...)
Gestion et mise en place du plan d’ingénierie de formation
Remboursement intégral des formations (ANAPEC....)
Responsable paie (Sage) Supervision et réalisation de la paie (Gestion des différentes typologies de rémunération = > Horaire, mensuelle, Journalière, reporting…..
Participation à la mise en place du SIRH
Gestion RH (juridique, financière, sociale...)
Mise en place des élections des délégués du personnel
Gestion des dossiers juridiques
Mise en place du processus de départ (fin de contrat salarié, démission, licenciement, Abandon...)
Gestion avec les organismes CNSS, CIMR...
Développement du capital humain
Membre du comité technique au niveau du centre régional d’investissement dans le cadre du projet CALL ACADEMY (Objectif = > former 20000 chercheurs d’emploi sur 3 ans)
Membre du comité RH de l’AMRC (Association Marocaine de la relation client) participation aux chantiers Call Académy, insertions des handicapés moteurs dans le secteur, promouvoir l’handisport……
• Dates (de – à) Du 01/06/2005 au 31/08/2006
• Nom et adresse de l'employeur «MARKETING CALL CENTER» :
• Type ou secteur d’activité Centre d'appel opérant pour l’E-commerce, Mutuelle, Transport, Tourisme, Fournisseur d’accès Internet, Défiscalisation, Restauration….
• Fonction ou poste occupé Responsable Qualité & Méthodes
• Principales activités et responsabilités Création et mise en place des processus en vue de la mise en place du système SMQ ISO 9001
• Dates (de – à) Du 14/06/2003 au 31/05/2005
• Nom et adresse de l'employeur « WEBCAD » : Filiale de la société « WEBHELP » :
• Type ou secteur d’activité Centre d'appel opérant pour l’E-commerce, Mutuelle, Transport, Tourisme, Fournisseur d’accès Internet, Défiscalisation….
• Fonction ou poste occupé Chef de projet
• Principales activités et responsabilités Assistance technico-commerciale (Hot Line FAI).
• Dates (de – à)
Du 04/05/2004 au 31/05/2005 en tant que Chef de projet
Du 03/02/2004 au 10/02/2004 Formation a Club Internet (FAI français) à Paris
Du 05/01/2004 au 03/05/2004 en tant que Superviseur
Du 01/12/2003 au 05/01/2004 en t
Mes compétences :
gestion de conflits
ressources humaines
consulting
commerce
Electromecanique Genie Civil
