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Yoann BIENVENU

MÉRIGNAC

En résumé

Après une expérience fort enrichissante, au cœur d'une entreprise et d'un milieu formateur, me voilà prêt aujourd'hui à faire de ma vrai passion mon métier. L'informatique et plus particulièrement la programmation qui sont pour un véritable objectif.

Mes compétences :
Coaching
Planification
Télécommunications
Réseaux informatiques & sécurité
Microsoft Office
Programmation
Télémarketing
Management
Gestion de la relation client
HTML 5
Bootstrap
CSS 3
Python
MySQL
JavaScript
PHP

Entreprises

  • Mezzo France - Manager d'équipes

    2012 - 2018 Fédérer des équipes de 5 à 35 personnes
    Animer, superviser et motiver les collaborateurs
    Assurer la montée en compétences
    Communiquer et suivre les objectifs communs et individuels
    Former, challenger et évaluer les collaborateurs et superviseurs (briefing, EAE, coaching, training)

    Piloter les activités et opérations :
    Suivi des indicateurs RH, productivité, économiques, qualitatifs
    Coordonner les actions transverses entre différents services (marketing, RH, informatique, planification)
    Mise en place des tableaux de bord et en assurer le suivi et l’analyse (reporting)
    Mise en place des actions correctrices garantes d’une qualité et une productivité optimum
    Fixer et ajuster des objectifs de façon smart

  • Mezzo France - Conseiller Téléphonique

    2010 - 2012

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