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Yoann ROSEAU

LYON

En résumé

Mes compétences :
Technico commercial
Microsoft Office
Autonomie professionnelle
Sens du contact
Négociation commerciale
Accueil physique et téléphonique
Relance client
Informatique
Marketing
Gestion de projet
Conseil
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Vente
Microsoft PowerPoint
Service client
Relationnel
Prospection commerciale
Microsoft Word
Travail en équipe

Entreprises

  • Hatz France - Technico-Commercial

    2016 - maintenant
  • 3D EVOLUTION - Techno-Commercial

    2014 - 2015 ● Commercialisation de solutions d’impression type grand format et informatique bureautique,
    ● Gestion d’un portefeuille clients,
    ● Proposition de solution en leasing ou LOA,
    ● Prospection téléphonique et terrain,
    ● Rendez-vous clientèle en autonomie,
    ● Développement d’outils de fidélisation client.
  • Amplicon France - Technico-commercial en Alternance

    2012 - 2014 Commercialisation de matériel en informatique industrielle

    • Relation clientèle,
    • Traitement de demande entrante et réalisations de devis,
    • Gestion du site internet,
    • Prospection téléphonique,
    • Rendez-vous clientèle en autonomie,
    • Travail en langue anglaise avec la maison mère à Brighton (UK),
    • Maîtrise des produits informatiques industriels,

Formations

  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2014 - 2015 Licence Professionnel Bac +3

    • Comprendre les enjeux de la GRC dans les stratégies marketing pour les secteurs du service et de l’industrie,
    • Savoir coordonner un projet commercial ou transverse et piloter un centre de profit,
    • Animer, coordonner et manager une équipe de collaborateurs commerciaux ou chargés de clientèles,
    • Maîtriser les techniques de recueil et d’analyse des données clients
  • Lycée Jean Baptiste De La Salle

    Lyon 2012 - 2014 BTS Technico-Commercial

    • Identifier avec le client ses besoins et lui vendre une solution technico-commerciale,
    • Développer la clientèle en assurant notamment un suivi de la relation,
    • Gérer l’information technique et commerciale,
    • Mettre en place une stratégie de commerce au sein de l’entreprise,
    • Manager l’activité commerciale,
    • Calculs commerciaux
    • Économie et Droit professionnel
  • Lycée Jean Baptiste De La Salle

    Lyon 2010 - 2012 Baccalauréat Science et Technique de l'Industrie Electronique

Réseau