Mes compétences :
Sales Force
Bureautique
Mantis
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Oracle
Entreprises
Orange
- Chargé d'affaires FTTH
Paris2017 - maintenant
Masternaut
- Référent Technique
Suresnes2016 - 2017Soutenir, former et améliorer les connaissances techniques des collaborateurs en interne.
Répondre aux demandes clients et réclamations lorsque la situation l'exige.
Construire et mener à bien des projets internes.
Gestion de pilotes clients.
Masternaut
- Support Solution France
Suresnes2015 - 2016Validation des différents produits de notre entreprise auprès de professionnels uniquement.
Maintient de la qualité de service.
Gestion de pilotes.
Masternaut
- Support Technique France N1
Suresnes2008 - 2015Validation des boîtiers installés.
Gestion des incidents clients.
QoS
Mc Donald's
- Manager
guyancourt2007 - 2008
IDT / I-Teck
- Technicien
2007 - 2007L'entreprise était une startup, œuvrant dans le domaine de l'affichage dynamique pour les professionnels. J'étais chargé de configurer les box destinés à faire le lien entre notre plateforme et l'affichage en magasin.