Kamel SI BACHIR

En résumé

Entreprises

• Masternaut - Responsable Support

  Suresnes 2007 - maintenant - Gestion d’incidents, de pannes et d’anomalies, réseau, imprimantes et utilisateurs
  - Gestion de la messagerie (Exchange 2010, Office365)
  - Rédaction des procédures
  - Supervision des serveurs internes et externes (Nagios)
  - Gestion et maintenance du parc informatique
  

• Webraska Technologie - Responsable Tests & Validation

  2006 - 2007 - Elaborer les plans de tests et assurer le suivi
  - Relever les bugs des phases de tests et les renseigner
  - Produire un rapport lors de la recette finale
  

• Bell Sympatico - Responsable Support Technique

  2004 - 2005 - Fixer les objectifs, accompagner et évaluer les membres de l’équipe
  - Gérer les escalations et intervenir avec niveau de complexité de l’incident
  - Formation aux utilisateurs
  - Rédaction des procédures et des rapports
  

• MATROX - Ingénieur Assurance Qualité Logicielle

  Dorval 2001 - 2002 - Tester les pilotes des différentes cartes graphiques.
  - Assurer le bon fonctionnement des cartes et de leurs performances.
  

Formations

• Learning Tree International

  Clichy 2010 - 2010 Gestion Serveur Linux
  
  - Gestion et administration d'un serveur Linux

Réseau

• Carole GAILLARD

• Christophe L'HERMINE

• Cyrille LAMBARD

• Fabrice BRISSONNEAU

• Frédéric BRIÈRE

• Julien VAN DEN BOSSCHE

• Renaud DEMOLY

• Sam KIRBY

• Toufik TRIKI

• Véronique DUVAL RIBIERE