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Yohann L'HOSPITALIER

Paris

En résumé

Télécom, vente par correspondance, assurance, j'ai travaillé dans des secteurs variés et j'ai toujours eu un grand plaisir à découvrir ces métiers. Mon expérience m'amène à occuper un rôle charnière entre utilisateurs métier et développeurs, aidant les MOA à définir leur besoin, à intégrer les spécificités du mde projet.
En marge de mes missions, j'accompagne une dizaine de collaborateurs dans le suivi de carrière.

Mes compétences :
Architecture fonctionnelle
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Gestion de carrière

Entreprises

  • SOPRA Group - Expert métier - Assurance / internet

    Paris 2008 - maintenant Depuis janvier 2016 : pilotage MOA internet MAIF.

    Mars 2012 -> Décembre 2015 : Intervention dans l'équipe fonctionnelle du projet de refonte du système de CRM de MACIF (intégration de la solution CPM de PEGA System)
    - Conduite d'ateliers par thème avec MOA/MOE MACIF pour rédaction des spécifications fonctionnelles.
    - Participation au chantier de qualification.
    - Support développement.

    Janvier 2010 -> Janvier 2012 : 3/4 temps assistance technique au sein du DI MAIF en tant d'analyste-concepteur, 1/4 temps en tant qu'expert métier au sein du centre de service SOPRA "www.maif.fr".
    - Participation à un groupe d'experts sur les problématiques d'intégration du site internet au sein du SI MAIF et plus particulièrement des briques "IARD" et "Relation sociétaire".

    Mars 2009 -> Décembre 2009 : Assistance technique au sein du DI de MAIF en tant qu'analyste-concepteur
    - Rédaction de pré-étude ou note de cadrage sur des expressions de besoin utilisateur
    - Rédaction de spécifications dans le cadre d'évolutions sur des fonctionnalités existantes ou de projets sur de nouvelles fonctionnalités.
    - Assistance MOE sur les phases de réalisation

    Mai 2008 -> Mars 2009 : Participation à la refonte du site www.maif.fr
    - Assistance à la MOA pour l'expression des besoins et rédaction des story-boards
    - Rédaction des spécifications des fonctionnalités des devis, souscriptions des produits d'IARD et du paiement en ligne (CB)
    - Assistance MOE sur la phase de réalisation
    - Assistance MOA et MOE sur la phase de recette
    La participation à ce projet de grande envergure (jusqu'à plus de 100 personnes impliquées en même temps, dont plus de 60 SOPRA) a été très intéressante, d'autant plus que le contrat a été rempli : le nouveau site a été livré dans le délai imparti !
  • CAMIF - Architecte fonctionnel

    2001 - 2008 De 2001 à 2004, chef de projet au sein du domaine "Comptabilité / finances" de la DSI CAMIF
    - Responsabilité des applicatifs marketing et datawarehouse de la filiale financière de la CAMIF : C2C
    - Reponsabilité de l'interfaçage entre l'applicatif de prise de commande CAMIF et le système de gestion des crédits de C2C

    De 2004 à 2008, architecte fonctionnel au sein de la DSI CAMIF
    - Contribution et validation des échanges inter-applicatifs sur les projets
    - Cartographie du système d'information (couches fonctionnelle et applicative)
    - Paramètrage de ARIS (IDS-SCHEER) pour la réalisation d'un intranet présentant la cartographie applicative, fonctionnelle et métier.
  • SPI Informatique - Analyste

    Niort 1998 - 2001 De 1998 à 2001, en mission au sein de différents domaines de la DSI CAMIF :
    - Gestion de la relation client
    - Comptabilité / finance
  • Bouygues Télécom - Analyste recette fonctionnelle

    Meudon 1997 - 1998 Au sein de la direction exploitation, je faisais partie du domaine "Activation / Gestion client" du service UAT (User acceptance test)
    Le domaine "Activation / Gestion client" avait la charge de valider les livraisons de la DSI pour ce qui concerne les applicatifs d'activation de ligne (saisie des informations client jusqu'à l'activation physique de la ligne téléphonique), de gestion de la relation client et de SAV. Les tâches réalisées dans ce cadre :
    - Rédaction de scénarios de recette
    - Réalisation de compagnes de test
    - Sur de gros projet, encadrement et suivi d'une petite équipe de recetteurs
    - Validation des mises en production

Formations

  • Institut Mathématiques Appliquées (Angers)

    Angers 1989 - 1995

Réseau