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VIVEI
- Consultant MOA Assurance
Paris
2016 - maintenant
APRIA RSA
Région de Paris, France
Mission : APRIA RSA
Dans le cadre du projet UNMI (Union Nationale Mutualiste Interprofessionnelle) reprise d’un
ensemble de portefeuilles (environ 40 mutuelles) aussi bien sur la gestion que sur les
prestations.
Analyse et formalisation des besoins fonctionnels métiers par des réunions de cadrage ou des
ateliers. (Conception et réalisation des cahiers des charges)
Accompagnement des équipes dans l’ensemble des activités sur différentes fonctionnalités.
Echanges de données administratives avec les clients
Synchronisation des bases
Reporting d’activité
Conception de flux GI et Noémie
Mise en place d’un Extranet et d’un Intranet
Mise en place d’une GED
Maintenance Evolutive
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MALTEM Consulting
- Consultant MOA Assurance
NEUILLY sur seine
2015 - 2016
APRIA RSA
Assurance Santé RO/RC
Activités d’assistance à maîtrise d’ouvrage dans le cadre de
la mise en œuvre de projets relatifs à l’amélioration du système d’information de gestion des
portefeuilles assurance Santé Régimes Complémentaires, sur différentes fonctionnalités dont
notamment :
- mise en place de l’ACS,
- paramétrage de produits Santé RC sur AIA Graphtalk.
- mise en place de différentes plates formes de santé
1. rédaction de cahiers des charges,
2. validation des spécifications fonctionnelles rédigées par la MOE,
3. élaboration de la stratégie de recette,
4. préparation et rédaction des plans de tests,
5. réalisation de la recette fonctionnelle,
6. assistance aux tâches d’homologation faites par le Métier,
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CAA
- Président
2014 - 2015
Cabinet Conseil et Aide Administrative
CAA intervient auprès des particuliers, professionnels et collectivités locales principalement sur un support administratif, conseil en assurance et banque assurance.
Développement du projet "Mutuelle Communale et Intercommunale"
http://yohannlarousse.wix.com/caa-conseils
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COMIS
- Chef de projet MOA
2013 - 2014
Natixis Assurances
AMOA
Chef de projet MOA
Assurance vie / Prévoyance.
Dans le cadre de la communication annuelle, coordination des activités du service Réclamations et Demandes d’Information Ecrites et du service Centre d’Appels, et suivis des plans d’actions des projets internes d’organisation.
Au sein du département Relation et Service Clients (pôle Prestations) :
1/ coordination de l’activité du service Relation Clientèles (Centre d’appels + Réclamations et Demandes d’Information Ecrites) pendant la période de la communication réglementaire,
2/ mise en place opérationnellement des activités identifiées dans le cadre du programme d’amélioration de la satisfaction client (Ambition Qualité Client Assurance), dont la recommandation ACP,
3/ accompagner au changement les 16 collaborateurs du service.
Evolution / Gestion et programmation du SVI de Natixis Assurances
Rédaction de différents supports à destination des utilisateurs.
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MALTEM Consulting
- Consultant MOA
NEUILLY sur seine
2010 - 2012
GROUPAMA
Projet RIVAGE
Cadre de la mission : Automatisation de la recette sur QTP via QC
Réalisation de la documentation MOA et Intégration pour la conception des Scripts QTP
Support fonctionnel métier aux scripteurs
Réalisation de la recette sur QTP (définition des périmètres d’automatisation)
Validation des scripts : lancement des scripts sous QTP, Analyse des résultats (lecture rapport QTP) + validation de l’attendu dans AIA. Analyse des anomalies.
Valorisation des scénarios QTP
Elaboration de la stratégie de recette
Recette fonctionnelle des projets et maintenances correctives et évolutives
Réalisation de comptes rendus de suivi quotidien d’avancement d’équipe
Organisation des points anomalies
Remontés et suivis des anomalies
Recherche d’optimisation des tests
Assistance aux utilisateurs
Support fonctionnel
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MALTEM Consulting
- CONSULTANT Assurance
NEUILLY sur seine
2010 - 2010
Homologateur de systèmes d'information
Juin 2010 à novembre 2010
GROUPAMA – Assurance des chefs et dirigeants d’entreprises
Rôle : Homologateur
Projet : Recette AIA V4 en vue de la gestion de produits d’assurance individuels chômage auprès des clients chefs d’entreprises et dirigeants – Intégration du processus sinistre au système de gestion AIA (AIA V4, Excel, Access)
Mission MOA :
-> Conception des cahiers de recette à l’aide des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées (Actes de gestion, Courriers, Interfaces, Produits)
-> Conception et rédaction de scénarios métier (distinction des variables pour la gestion, repérage des cas bloquants)
- Sinistre
- Affiliation et gestion des cotisations
-> Optimisation de la couverture de test et priorisation compte tenu du périmètre et de la volumétrie
-> Exécution des scénarios métier :
-> Rédaction et gestion des fiches anomalies sur la base Access :
- Recensement des anomalies décelées dans le SI
- Gestion des anomalies et échanges entre la MOE et la MOA
Travaux connexes :
- Participation à la construction de fichiers Excel d’enchaînement des scénarios pour la phase d’exécution
- Participation à la construction des fichiers Excel de valorisation des scénarios
- Participation aux tâches de pilotage quotidien de la recette du SI
- Gestion des évolutions des scénarios entre les différents cycles de recette (optimisation des scénarios)
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Primlog
- Ingénieur d'études et de développement
2009 - 2010
Mission à GFM (Groupe france Mutuelle)
Recette Graphtalk AIA Santé V4
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PRIMLOG
- Ingénieur d'études et de développement
2009 - 2010
Projet MGP (Mutuelle Générale de la Police), de Juillet à Septembre 2009
Recette du logiciel AIA Santé (V4.11), Vérification de la conformité avec les évolutions demandées, de l’absence de régressions et de la documentation. Rattaché au Service Cellule Recette Applicative de la MGP
Recette suite à la création d’un nouveau produit Santé/Prévoyance«Moduleo» Nouveau produit sur GraphTalk AIA
• Rédaction de la stratégie de recette
• Définition des exigences fonctionnelles
• Conception des plans de tests, des scénarii de tests et des campagnes de tests
• Assistance MOA
Conception sur Outil de test 'Salomé_TMF 3' via un fichier Excel d'import/export des Exigences et Tests
Fonctionnel : Production, Cotisations, Editique, Prestations Santé, Prestations sinistres
Environnement, outils : GraphTalk AIA, Salome TMF 3
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CGSI Consulting
- Consultant
2007 - 2009
Projet PREDICA (4 missions) de Décembre 2007 à juin 2009
Recettes et Qualification MOA : Organisation, rédaction de plan tests et suivi des versions de logiciels avant mise en production.
Lancement de nouveaux produits
Estimation des charges des plans de test
Gestion des anomalies et leur suivi (Diagnostique,Solution,Validation)
Suivi hebdomadaires quantitatifs
Activité de maintenance dans le suivi de version
Rédaction de guide d'utilisateurs
Support au prés d'utilisateur et de commerciaux
Conduite du changement
Formation aux utilisateurs
Compétences Fonctionnelles :
Assurance Vie (produits d'Epargne et de Prévoyance en Assurances Individuelles)
IARD Particulier (Auto, MRH,Protection Juridique, Deux roues,Assurance Scolaire, Objets précieux)
IARD Entreprise (RC,Construction...)
Prévoyance (Garantie Accident de la vie, Décés, Obséques)
Assurance Santé (Flux noémie, souscription, Tiers Payant, prestation, CMUC CMUS)
Compétences Techniques :
Works, Word, Excel, Power Point
Connaissance des Systèmes AGIRA, AS400, 3270
Progiciel V9 ITN
CALLMAN (Gestion des appels entrants),Workflow,Av@net
Graphtalk AIA V3 et V4, Ingénium
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Ecureuil Assurance IARD
- Rédacteur gestionnaire
2004 - 2007
Assister par téléphone au quotidien les Caisses d’Epargne tant sur le plan technique que sur les procédures
- Former et développer le niveau d’expertise assurance des CE
- Auditer les Caisses d’Epargne sur leur fonctionnement et sur le respect des règles de souscription Concevoir des procédures de travail
- Contribuer aux chantiers transversaux de l’entreprise (MOA-recette)
- Effectuer des actes de gestions cotidiens sur les contrats.
- Relation Clientèle (réclamations clients, appels entrants clients)
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ALBINGIA
- Rédacteur gestionnaire
Levallois Perret
2004 - 2004
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LCL
- Téléconseiller
Villejuif
2000 - 2004
