Villeurbanne2014 - 2015Informatique pour particuliers.
Assistance, support, dépannage, formation, conseil
CESI
- Alternant
PARIS2014 - 2014
ATIX-Systems
- Administrateur Systèmes et Réseaux
2012 - 2014Support et Maintenance de l'ensemble de l'informatique de nos clients
Intégration système et réseau
Infogérance
Conseil
Firalp
- Technicien Systeme et Réseaux
2010 - 2012Assistance et support aux utilisateurs sur les environnements Windows, le pack Office, Lotus, la téléphonie, les applications métiers, les applications internes…
Interventions de proximité et déplacements nationaux
Prise de main à distance sur les postes des utilisateurs (Landesk ou RDP)
Maintenance et renouvellement des équipements (postes clients, serveurs, baies, copieurs, imprimantes)
Administration et maintenance de la TOIP
Gestion et résolution des incidents et des demandes informatiques
Gestion des priorités (criticité, support VIP, application critique…)
Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory
Création de serveur d’impression, de fichier, FTP (Windows server 2k3 et 2k8)
Préparation, configuration et déploiement de PC fixe, PC portable, Serveur, Baie informatique
Gestion de stock et gestion de parc
Gestion de projets
Création de procédure
Suivi logistique (envoi et réception de matériels)
SNCF
- Technicien informatique
2009 - 2010Supervision réseau.
Organisation, gestion et suivi des maintenances réseaux.
Support et assistance utilisateur.
Maintenance informatique.
Cari
- Technicien supérieur en maintenance et support informatique
VIOLS LE FORT2007 - 2009Assistance et support aux utilisateurs, dépannages, formation, préparation d'ordinateurs, migration, création de serveurs Linux, assemblage d'ordinateurs, mise en place et maintenance de réseaux, prise de contrôle à distance, VPN, ghost, installations de solution mobile (3G), inventaire et renouvellement matériel, virtualisation.
Évolution des méthodes et des outils du service information dans un but d'optimisation.
