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Yolène LOUISON

PARIS

En résumé

Mon rôle consiste à imaginer, concevoir ou améliorer un produit qui soit une réponse de haute valeur à un problème identifié, et à le faire évoluer en fonction des enjeux futurs, pour qu'il soit toujours utile et utilisable.
Je cherche à travailler sur des projets numériques et innovants ayant un impact sociétal, au sein de petites ou moyennes entreprises portées par des valeurs humaines.
J'aime aussi partager mon expérience sur la transformation agile d'une entreprise et la mise en place d'une organisation Produit.

Ouverte aux opportunités dans la région de Lyon ou région Sud Est.

Mes compétences :
Ergonomie
UX
Web
Veille technologique
Test utilisateur
Gestion de produit
Applications mobiles
Scrum
Entreprenariat
User eXperience
JIRA
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Kanban

Entreprises

  • Spicesoft - CPO

    2016 - maintenant Responsable du produit cowork.io : solution de gestion d'espaces de travail flexibles centrés sur l'humain (produit SaaS full API en marque blanche).

    Objectif : Proposer une nouvelle expérience numérique au sein de l’environnement de travail en permettant flexibilité, autonomie, engagement et équilibre vie pro/perso.

    Construire et aligner la vision produit sur le nouveau marché du flex office
    Définir les objectifs stratégiques et les priorités du Produit et les décliner opérationnellement
    Structurer l'équipe Produit et faciliter les échanges entre les parties prenantes et l'équipe technique
    Suivre les feedbacks utilisateurs et les indicateurs clés de performance

    Clients : Coworking, Real Estate, Entreprise
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    Management
    - Faire grandir l'équipe Produit : Recrutement de Product Owners et Product Designers
    - Accompagner et transmettre les connaissances : Permettre à l'équipe d'être légitime sur le produit pour prendre les décisions

    Product Management
    - Connaître et comprendre le marché : études d'opportunités, benchmark, veille
    - Récolter, identifier et prioriser les idées : design thinking, impact mapping, réunions parties prenantes
    - Elaborer une vision Produit / proposition de valeur : Product Vision Board
    - Définir la roadmap produit et décliner les objectifs stratégiques en leviers d'actions opérationnels

    Analyse des données Produit
    - Définir les KPI et les tableaux de bord : Mixpanel
    - Suivre les tunnels de conversion et la rétention utilisateurs : Framework AARRR
    - Suivre la performance produit : Rapports d'erreurs, taux de désinstallation, dette technique
  • Canal TP - Product Owner

    Paris 2011 - 2016 Responsable de l'application mobile (iOS / Android) : une solution d’information voyageur multimodale (itinéraires, horaires, trafic) distribuée en marque blanche et basée sur l'API REST navitia.io.

    Objectif : Proposer aux voyageurs un panel de services disponibles sur mobile pour faciliter leurs déplacements en zones urbaines et péri-urbaines.

    - Piloter la roadmap et le backlog par ROI et renforcer la stratégie produit sur l’axe mobile
    - Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs / clients
    - Assurer la synchronisation avec les autres équipes de réalisation et les PO
    - Industrialiser les déploiements et la personnalisation (marque blanche)

    Clients :
    Autorité organisatrice de Transport, Opérateurs et Réseaux de transports.

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    Product Ownership
    - Construire une Roadmap Produit / plan de release : Go Product Roadmap, MVP, Story map
    - Constituer, organiser et prioriser un backlog Produit : User stories, tests d'acceptance, Jira, Pivotal Tracker
    - Insuffler une dynamique au sein de l'équipe de réalisation : Echanges continus, Slack, rituels SCRUM

    Conception / User Experience
    - Identifier les utilisateurs cibles : Personas, entretiens
    - Définir avec le Product Designer les principes UX / UI : wireframing (Balsamiq), parcours utilisateurs (InVision), Design System
    - Générer et analyser les feedbacks : Tests utilisateurs, sondages, focus group

    Déploiement produit
    - Former les équipes support client et commerciales : Démo, échanges continus
    - Communiquer et documenter le produit : Confluence, releases notes
  • Les Echos - Chef de projet mobile

    2010 - 2011 Chargée du pilotage transverse des projets mobile.

    Objectifs : Adapter la stratégie de marque aux nouveaux enjeux de la presse en ligne en développant les applications mobiles du groupe Les Echos.

    - Recueillir les besoins métiers (rédaction, marketing, régie publicitaire, top management)
    - Définir les parcours utilisateurs et wireframing des écrans principaux
    - Suivre la conception des applications en respectant les guidelines des différentes OS (iOS, Android, Windows Phone)
    - Faire évoluer du BackOffice pour diffuser les flux éditoriaux sur mobile et tablette
    - Suivre les développements, la création graphique, l'intégration des flux d’informations, les recettes fonctionnelles
    - Coordonner les prestataires externes
  • Les Echos - Chef de projet fonctionnel

    2008 - 2009 Chargée des projets du secteur Entreprise.

    Objectifs : Générer de nouveaux types de revenus en développant la marque des Echos Business.

    - Créer le portail web Les Echos de la franchise, plateforme de mise en relation entre candidats et réseaux de franchise
    - Optimiser des parcours utilisateurs pour l’accès à l’information pour le site dédié aux TPE-PME
    - Piloter la refonte ergonomique du Back Office éditorial en adéquation avec les demandes de la rédaction
    - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les règles métiers
    - Suivre les développements, l'intégration graphique et les recettes fonctionnelles
    - Mettre en œuvre les leviers webmarketing et SEO, les plans des marquage (statistiques, pub)
    - Participer à la formation interne
  • Plan créatif Bees'net - Chef de projet web

    2008 - 2008 Au sein de l'agence, j'ai été amenée à piloter les projets et gérer la relation client pour les comptes de : Accor, SemPariSeine, Mumm

    - Pilotage des projets web (création et refonte de site, intranet)
    - Gestion de la relation client
    - Rédaction des documents de conception (spécifications fonctionnelles, brief...)
    - Coordination des équipes graphique et de développement
    - Suivi des développements et de l’intégration
  • EDF R&D - Chargée de projet multimédia - Innovation

    CLAMART 2007 - 2007 Intégrée au département ICAME (Innovation Commerciale, Analyse des Marchés et de leur Environnement), on m'a confié deux études prospectives :

    Comment améliorer la relation client sur le canal mobile ?
    - Benchmark concurrentiel et veille technologique
    - Conception d'un portail de services décliné sur les mobiles
    - Présentation du projet (recommandations fonctionnelles et maquettes interactives) à la Direction Marketing

    Comment prévenir sur la consommation électrique des entreprises ?
    - Etude sur les animateurs virtuels dans une optique d'aide en ligne
    - Conception d'un dispositif interactif sur la maîtrise de l’énergie et l’impact écologique des appareils électriques
  • Musée du CHâteau Ramezay - Chargée de projet multimédia

    2005 - 2005 Pendant ce stage, j'ai été chargée de la conception d'une exposition virtuelle pour la mise en valeur du patrimoine historique (jardin du musée Ramezay)

    - Benchmark et rédaction du cahier des charges fonctionnel
    - Elaboration de jeux ludo-educatifs à destination des publics scolaires
    - Rédaction de la demande subvention pour le Musée Virtuel Canadien

Formations

Réseau