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Younès MAKHLAF

REIMS

En résumé

J'évolue depuis plus de 15 ans dans des environnements complexes en profonde mutation et changement organisationnel.

Les principaux secteurs d'activité dans lesquels j'ai progressé pendant toutes ses années sont : le secteur de la santé, du médico-social et le secteur social.

J'ai participé activement au développement des activités médicales et paramédicales au sein d'un hôpital public spécialisé en Neurologie et Neurochirurgie.

J'ai assuré, au sein de l'URIOPSS ÎLE-DE-FRANCE (Paris), le conseil et l'accompagnement technique des adhérents exerçant dans le secteur de la santé.

Récemment, j'ai occupé le poste de Chef de Service Éducatif au sein de l'IME "Le Clos Villers" appartenant au GPEAJH de la Marne (51), situé à Villers-Franqueux.

Mon expérience, orientée vers le management des équipes pluridisciplinaires, le montage des projets, la conduite du changement, l'accompagnement des ressources humaines face à la résistance au changement, l'audit, conception et mise en œuvre des projets d'établissement, la démarche qualité et la rentabilité dans le milieu hospitalier, m'a permis de développer certaines compétences opérationnelles et transverses qui s’articulent autour de 4 axes suivants :

CONCEPTION ET CONDUITE DE PROJETS DE SERVICE
- Concevoir et mettre en œuvre le projet de service et/ou d’unité,
- Évaluer les actions menées et analyser l’environnement,
- Analyser et transmettre les besoins des usagers,
- Mettre en place, piloter et suivre une démarche qualité en matière de soins et des services rendus,
- Participer et faire participer l’équipe à l’évaluation du projet.

GESTION ADMINISTRATIVE ET BUDGÉTAIRE D’UNE UNITÉ
- Gérer et planifier les moyens matériels et budgétaires,
- Assurer le suivi de la gestion administrative,
- Mettre en place un tableau de bord, proposer des évolutions et élaborer les rapports d’activités,
- Définir une politique de prévention des risques (risques infectieux, règles d’hygiène et de sécurité) et gérer les plans “Or Sec“ et “PPMS“,
- Assurer des astreintes et des gardes administratives (Jour et nuit, semaine, week-ends et jours fériés).

ENCADREMENT D’ÉQUIPE ET DE PROFESSIONNELS
- Encadrer, animer et conduire une équipe pluridisciplinaire,
- Développer les compétences individuelles et collectives,
- Élaborer et mettre en œuvre le plan de formation,
- Gérer et animer les instances institutionnelles (CLIN, comités de pilotage, tutelle, partenaires…),
- Animer les réunions institutionnelles et réunions d’équipes et en produire les traces écrites nécessaires.

PARTENARIAT D’ACTION, TRAVAIL EN RÉSEAU ET COMMUNICATION INTERNE
- Gérer et suivre les marchés publics, programmer et réceptionner les travaux,
- Participer à la préparation des prévisions budgétaires, négociation du budget et planification de son exécution,
- Travailler en collaboration avec les partenaires directs,
- Assurer le développement des partenariats de l’action,
- Conduire la communication interne et assurer la circulation des informations et les décisions de la Direction,
- Développer le travail en réseau.

AUTRES COMPÉTENCES :
- Pack Office (très bonne maîtrise). Logiciels : SPSS, SPHINX, ALFA-3a, Réseau LAN et Ciel Compta.,
- Techniques d’animation de réunions, pédagogie d’enseignement et de formation (tout public),
- Anglais (intermédiaire), Permis “B“, véhicule personnel.

Mes compétences :
Gestion de projet
Tableaux de bord de pilotage
Conduite du changement des hommes et des orga
Management d'équipe
Projet d'établissement
Sous direction hôpital
Démarche qualité medico social
Affaires médicales et paramédicales à l'hôpital
Management hospitalier
Pilotage de la performance
Politiques sanitaire et sociales
Logistique
Microsoft Office
Audit
Audit qualité

Entreprises

  • MAS Marc Toussaint - AAIMCNE - Chef de Service Éducatif - Stage CAFERUIS

    2019 - 2019 MAS Marc Toussaint
    Maison d'Accueil Spécialisé
    Il s'agit d'une MAS accueillant des Infirmes Moteurs Cérébraux, appartenant à l'Association d'Aide aux IMC (Infirmes Moteurs Cérébraux) du Nord et de l'Est "AAIMCNE".
  • Centre Éducatif pour Jeunes - Chef de service éducatif (Responsable d'Unité Éducative)

    2019 - maintenant Sous l'autorité hiérarchique du Directeur d'établissement et en coordination avec ma collègue Responsable d'Unité éducative et en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire (éducative, pédagogique, thérapeutique, administrative et technique), et dans le respect du projet d'établissement je suis chargé de la / du :

    Pôle éducatif :
    - Mettre en place les plannings des jeunes : educatifs, pédagogiques, sportifs,
    - Lutte contre le décrochage scolaire,
    - L'insertion et la réinsertion des jeunes,
    - Prise en charge de l'état de santé : prévention (lutte contre le tabagisme, addictions), bilan de santé, soins psychiatriques...

    Gestion du porte feuille des partenaires externes :
    - Éducation nationale : lycée professionnel, CIO,
    - Sport : salles de sport, événements sportifs,
    - Santé : CIJ,
    - Emploi et réinsertion : stage d'insertion, contrat d'apprentissage, mission locale, Afpa, CFA.

    Gestion et programmation des admissions des jeunes : réception, traitement des demandes,

    Système d'information :
    - Gestion des habilitations des professionnels.
    - Accompagnement des professionnels pour leurs sessions informatiques.

    Relations avec familles des jeunes.

    Veiller au bien-être des jeunes.
    ...
  • CRM IMC - Chef de Service Éducatif

    2018 - 2018 CRM-IMC IEM du Val de Murigny
    C'est le Centre de Rééducation Motrice des Infirmes Moteurs Cérébraux, Institut d'Education Motrice du Val de Murigny appartenant à l'Association d'Aide aux IMC (Infirmes Moteurs Cérébraux) du Nord et de l'Est.
  • Foyer Gabriel Péri (MECS) - La Sauvegarde 51 - Chef de Service Éducatif - Stage CAFERUIS

    2018 - 2018 Foyer Gabriel Péri (MECS)
    MECS : Maison d'Enfants à Caractère Social
    Appartenant au Pôle Hébergement de l'Association La Sauvegarde 51 (de la Marne)
    Située à TINQUEUX (51430)
    Le foyer accueil notamment des jeunes souffrant de troubles de comportement.
  • SESSAD - GPEAJH de la Marne - APAJH - Chef de Service Éducatif SESSAD - Stage CAFERUIS

    2018 - 2018 Stage au SESSAD (Services d'Education Spéciale et de Soins à Domicile) dans le cadre de la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience) pour l'obtention d'un Certificat CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale)
  • CHU de REIMS, ATOS Intégration & PAC - Chargé mise en place et conduite du projet : informatisation du dossier médical du patient Easily

    2017 - 2017 Dans le cadre du programme d’informatisation médicale 2015-2018 qui porte le nom d’EDEN (Ensemble Des Energies Numériques), le CHU de REIMS déploie dans tous les services MCO/SSR un dossier patient intégré et informatisée. Il est conçu et développé par les Hospices Civils de Lyon (après Cristal Net).
    Objectifs :
    - Déployer rapidement un dossier patient innovant dans tous les services du CHU,
    - Informatiser le dossier de soins,
    - Répondre aux exigences du contrat de bon usage du médicament (ARS Grand Est).

    Ma mission au sein de la DSIT en coordination et collaboration avec le Directeur de projet, Chefs de projets et toutes l'équipe de la DSIT (informaticiens, ingénieurs, techniciens, référents métiers : médecin, pharmacienne, cadre de santé, infirmières, secrétaires médicales...) :
    Formation des utilisateurs de "Easily" : dossier médical du patient informatisé :
    Dossier de soins, Dossier clinique, Numérisation des documents pour le Dossier patient informatisé (DPI), Gestion des Rendez-vous, Courriers et Dictée numérique
    Public ciblé par la formation : Médecins (professeurs, praticiens hospitaliers, internes, externes), PM, cadres de santé, infirmiers, secrétaires médicales, assistantes sociales, aides soignantes, attachés de recherche cliniques...
    Préparation, accompagnement et suivi du démarrage d'Easily dans les services de spécialité : Hématologie, Laboratoire de Génétique et Biologie de la Reproduction, Pôle Locomoteur (Rhumatologie, Orthopédie), Unité de Chirurgie Ambulatoire (l'UCA), SSR, Hépatologie, Gastro-entérologie, Urologie, ...
    Conduite du projet
    Communication interne
    Conduite du changement lors du passage du dossier patient papier au dossier numérisé : Accompagnement des utilisateurs suite à leurs résistances aux changements
    Accompagnement au paramétrage du compte utilisateur dès son premier accès
    Conception des "Aide-mémoires" en destination des utilisateurs
    Participation à la conception des supports de formation
    Accompagnement collectif et personnalisé
    Systèmes d'information hospitaliers (SIH)
    Faire le lien avec les autres logiciels rattachés au dossier patient : Millénium, DREAM, SYNAPSE, ...etc.
  • SARL MCC AXES & FORCO FITEC, REIMS - Chargé de l'Accompagnement collectif et individuel sur les “Sciences Économiques et Sociales’’

    2016 - 2018 SARL MCC AXES & FORCO - FITEC (FORMATION & CONSEIL), REIMS
    - Formations : Économie, gestion, économie de la santé, économie sociale, informatique.
    - Public concerné :
    Professionnels de santé (Puéricultrice, infirmière, secrétaire médicale, opticien lunetier),
    Professionnels du Médico-social (Assistantes sociales),
    Chef d'entreprise.
  • Institut Médico Educatif (IME) "Le Clos Villers" - Villers-Franqueux - GPEAJH de la Marne - APAJH - Chef de Service Éducatif

    2016 - 2016 Coordination des relations entre élèves, professionnels et équipes:-Garantir la sécurité physique, morale et affective des élèves accueillis,-Soutenir le travail éducatif en contribuant au respect des règles établies par les élèves accueillis.
    Conception, mise en œuvre, suivi et évaluation de projets:-Émettre des avis nécessaires à la validation des projets d'activités,-Organiser, garantir et proposer les moyens nécessaires à la mise en œuvre des projets,-Participer à la gestion de l'utilisation des fournitures scolaires et éducatives dans le respect des budgets.
    Management d’équipe pluridisciplinaire :-Garantir la cohérence de l'organisation avec les décisions prises hiérarchiquement,-Participer au travail de l'équipe éducative,-Participer aux réunions institutionnelles et aux réunions d'équipes et contribuer aux réunions de Direction.
    Veille sur le bon fonctionnement des installations de l'institution:-Participer à la sécurisation du site au besoin.
  • SARL MCC AXES & FORCO FOTEC, REIMS - Chargé de l'Accompagnement collectif et individuel sur les “Sciences Économiques et Sociales’’

    2012 - 2016 SARL MCC AXES & FORCO - FITEC (FORMATION & CONSEIL), REIMS
    - Formations : Économie, gestion, économie de la santé, économie sociale, informatique.
    - Public concerné :
    Professionnels de santé (Puéricultrice, infirmière, secrétaire médicale, opticien lunetier),
    Professionnels du Médico-social (Assistantes sociales),
    Chef d'entreprise.
  • ARS CA, URIOPSS CA & URCA, REIMS - Chargé de mission sur la mise en place de la politique régionale d'égalité d'accès aux soins

    2010 - 2012 Missions :
    - définition du cahier des charges et du plan d’actions (3 disciplines médicales : gériatrie, cancérologie et urgences),
    - organisation des réunions avec les différents acteurs partenaires,
    - présentation des résultats intermédiaires auprès des instances concernées.

    Réalisations :
    - déplacements auprès des partenaires afin de recenser leurs attentes, besoins et difficultés,
    - entretiens organisés avec des professionnels de la santé (directeurs, médecins et infirmiers),
    - analyse des données statistiques régionales et nationales en matière d’accès aux soins.
  • Uriopss Île-de-France, Paris - Chef de Département Santé (CT)

    2008 - 2009 Missions :
    - gestion et animation des établissements et des services du secteur sanitaire et médicosocial,
    - conseil aux adhérents et réponse à leurs questions techniques relatives au secteur sanitaire,
    - reporting et coordination inter-fédérale régionale et nationale : partenaires (Ministère, ARS, CPAM, FEHAP et CISS).

    Réalisations : Pilotage et suivi des dossiers :
    - T2A,
    - SSR,
    - SROS,
    - Psychiatrie,
    - Gériatrie,
    - SAMU,
    - Réseaux de santé,
    - Systèmes d’information hospitaliers,
    - Prise en charge des usagers et relation avec leurs familles.
  • Hôpital Public Spécialisé en Neuro(logie)Chirurgie - Chef de Service Administratif chargé des Affaires Médicales et Paramédicales

    2006 - 2007 - gestion du bureau des entrées et des affaires médicales et paramédicales,
    - gestion du SIH, de l'hygiène hospitalière, organisation des soins,
    - audit interne et mise en œuvre d'une démarche qualité en matière des soins,
    - mise en place d'une démarche de prévention des risques infectieux,
    - conduite du changement, réorganisation interne de l’hôpital et suivi des plannings,
    - mise en place et pilotage du tableau de bord,
    - pouvoir décisionnel et représentation externe,
    - actions de formation et d’animation de réunions.
  • Hospices Civils de Lyon (CHU de Lyon) - Chargé d’études : “Informatisation du dossier médical du patient“

    2006 - 2006 Au sein de la Direction des Systèmes d'Information Hospitaliers et de l'Informatique
    Dossier médical informatisé "Cristal Net".
  • Hôpital Public Spécialisé en Neuro(logie)Chirurgie - Chef de Service Administratif chargé des Affaires Médicales et Paramédicales

    2001 - 2005 - gestion du bureau des entrées et des affaires médicales et paramédicales,
    - gestion du SIH, de l'hygiène hospitalière, organisation des soins,
    - audit interne et mise en œuvre d'une démarche qualité en matière des soins,
    - mise en place d'une démarche de prévention des risques infectieux,
    - conduite du changement, réorganisation interne de l’hôpital et suivi des plannings,
    - mise en place et pilotage du tableau de bord,
    - pouvoir décisionnel et représentation externe,
    - actions de formation et d’animation de réunions.

Formations

  • Université Reims Champagne Ardenne FACULTE DE DROIT

    Reims 2008 - 2010 Master "Administration et Expertise Socio-Economiques"

    Option : "Administration Economique et Sociale" (AES)
  • Ecole Nationale Supérieure De Sécurité Sociale

    Saint Etienne 2006 - 2006 CESGOS "Gestion des Organismes Sociaux" - Option "Santé"

    En3s
    CESGOS = Certificat d'Etudes Supérieures en Gestion des Organismes Sociaux
    Option "Santé et Gestion Hospitalière"
    13ème Promotion
    Avec un stage pratique en Gestion Hospitalière durant 5 mois au sein de la Direction des Systèmes d'Information Hospitaliers et de l'Informatique aux Hospices Civils de Lyon (CHU de Lyon)
  • Ecole Spécialisée En Management Et Gestion Administrative (Alger)

    Alger 1997 - 2001 BAC+4

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