Youness FAOUZI

En résumé

Entreprises

• BDSI - Ingénieur de Production Informatique.

  2011 - maintenant
  
  Ingénieur de Production chez BDSI (Banque de détail et systèmes d'information) Filiale du groupe BNP PARIBAS.
  * Chargé d'exploitation des grandes applications bancaires (Zone Maghreb, Afrique et DOMPOM).
  * Gestion et résolution des incidentes productions (Analyse, reprise ...)
  * Interface entre les différents services productifs.
  * Mise en service et ordonnancement des traitements.
  * Gestion des transferts entre les différents serveurs du groupe (CFT).
  * Assurer la gestion et le reporting des incidents d'exploitation.​
  * Garantir la sécurité et la disponibilité de la production.
  * Valider les dossiers de mise en production (Dossiers d'exploitation).
  * Suivi des processus, et gestion des évolutions
  * Gestion des reprises et mise en place des solutions correctives
  * Validation des mises en production (Vérifier toutes les livraisons en production).
  * Astreinte et Support technique aux analystes d'exploitation et pilotes 24/24 et 7/7.
  * Effectuer des formations pour les nouvelles recrues.

• ATOS ( Pour le compte de MED-IT) - Ingénieur d'exploitation UNIX /AIX

  2008 - 2010 * Assurer le bon fonctionnement des applications.
  * Administration et exploitation Unix AIX.
  * Proposer des solutions afin d'améliorer les services.
  * Faire évoluer l'environnement technique.
  * Créer et maintenir toutes les procédures et documentations relatives aux projets. ;
  * Assurer les mises en production et les tests.​
  * Support de production aux études et au pilotage.
  * Astreinte et Support technique aux pilotes 24/24 et 7/7.
  * Gestion et résolution des incidentes productions et systèmes
  * Résolution des incidents de production des espaces disques par l'étude des besoins et proposition de solutions d'optimisation.
  * Assistance à la mise en place et suivi du processus.
  * Optimisation des sauvegardes.
  * Gestion des environnements et adaptation du socle technique et cycle de vie de données.
  * Gestion des espaces disques ( Sous AIX / Unix).
  * Optimisation des traitements (étude des performances des outils et utilitaires utilisés)
  * Gain de temps sur les traitements lents.
  * Audit des situations et proposition de solutions (optimisation de la plage d'exploitation pour
  gain de temps sur les traitements lents.

• Atos ( Pour le compte de MED-IT) - Pilote d'exploitation

  2005 - 2008 * Suivre et assurer le bon fonctionnement des applications (Alerter en cas de besoin). ;
  * Etre réactif en cas d'alerte ou en cas d'incident. ;
  * Appeler les différentes astreintes par rapports aux alertes. ;
  * Faire des analyses en cas d'incidents récurrents. ;
  * Proposer des solutions pour anticiper des problèmes. ;
  * Assurer les mises en production et les tests.​ ;

• Atento Maroc - Téléconseiller

  Casablanca 2004 - 2005 * Traitement des demandes des clients Meditel : prépayé, post-payé et entreprise ;

• Atento Maroc - Superviseur & chef

  Casablanca 2002 - 2004 (Chef d'une équipe de 20 personnes) au sein du CRC Lydec. ;

Formations

• Faculté Abou Chouaib Doukkali (El Jadida)

  El Jadida 2007 - 2009 Master en Mathématiques et Applications

• IHEES (Casablanca)

  Casablanca 2001 - 2003 Master en Informatique
  
  Master en Développement et Administration des Réseaux.

• Facultes Hassan 2 De Science Benmsik Sidi Othmane (Casablanca)

  Casablanca 2000 - 2001 Licence
  
  Licence en Mathématiques appliquées ( Processus stochastique).

• Lycée Mokhtar Essousi (Casablanca)

  Casablanca 1995 - 1996 Baccalauréat
  
  Baccalauréat série sciences mathématiques.