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Youssef BSIR

  • Cosel Coriolis Laval
  • Conseiller commercia à Distance

Laval

En résumé

Au fil du temps, jai gagné en compétences et en aisance dans le secteur de la relation clientèle. Désormais, je consacre mon temps à apporter à mes interlocuteurs des réponses claires et des solutions.

Youssef Bsir - Conseiller Commercial à Distance

Entreprises

  • Cosel Coriolis Laval - Conseiller commercia à Distance

    Commercial | Laval-en-Belledonne (38190) 2011 - maintenant Réception des appels téléphoniques.

    Suivi des demandes clients.

    Gestion des réclamations.

    Gestion des impayés.

    Prospects téléphoniques.

  • Aviti - Dsmi - Technicien Informatique

    Informatique | Nantes (44000) 2011 - 2011 Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques.

    Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs.

    Réaliser des évolutions et des mises à jour.

    Sécuriser les postes informatiques et les données.

  • Collège Emmanuel de Martonne - Référent Informatique

    Informatique | Laval-en-Belledonne (38190) 2007 - 2010 Conseiller et accompagner le chef d'établissement notamment lors du comité numérique.

    Accompagner les enseignants.

    Administrer les ressources et les services pédagogiques en ligne de l'établissement.

Formations

  • AFTEC

    Laval-en-Belledonne (38190) 2017 - 2019 BTS Négociation Relation Client |

  • CRI

    Rezé (44400) 2010 - 2010 BTS Administrateur Systèmes Réseaux Informatique |

  • Greta Angers Segre

    Angers (49000) 1999 - 1999 BAC Pro Technicien de Maintenance Informatique|

Réseau

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