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Youssef CHBANATE

NICE

En résumé

-Maitrise des différentes techniques de vente (10 ans d'expérience) et la gestion des conflits.

-Aptitude à gérer une boutique (merchandising, stocks, suivi clientèle, suivi du CA, des objectifs)

-Aisance dans les relations publiques (facilité à développer et à entretenir des liens de longue durée avec les différent interlocuteurs)

-Capacité à organisé des événements

-Connaissances linguistiques (anglais, français, espagnol et arabe)

Mes compétences :
Responsable boutique
Commercial
Gérant
Informatique
Négociation commerciale
Relations clients
Techniques de vente
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Autocad
AutoCAD LT
Adobe Photoshop
Économiste
Conducteur de travaux

Entreprises

  • fête à crêpe - Gerant

    2018 - maintenant

  • SFR - Conseiller

    2015 - 2018

  • Groupe Numericable - Responsable de magasin

    2012 - 2014 Suivi et réalisation d'objectifs, accueil et négociation client, contrôle du niveau
    qualitatif de la boutique, proposition d'actions visant à fidéliser et à développer la
    clientèle, vente des produits, suivi clientèle et gestion des litiges, facture et
    optimisation des stocks, relation fournisseurs et service technique, reporting des
    informations à la direction.

  • Atlantic Palace - Gérant

    Saint-Jean-de-la-Ruelle 2008 - 2012 Gestion du personnel (3 serveurs).

  • Groupe Numericable - Commercial

    2007 - 2009 Numéricable (Nord Pas-de-Calais) Commercial terrain
    - Vente en porte à porte d'abonnements téléphoniques, internet et de télévision.
    Définition des besoins, Reporting.

  • Total - Caissier

    COURBEVOIE 2006 - 2007

  • Mc Donald - Equipier polyvalent

    guyancourt 2002 - 2004

Formations

  • Lycée Louis Pasteur

    Henin Beaumont 2006 - 2007 Niveau BTS

    Etudes et Economie de la Construction
    - Stage de 5 mois au Cabinet d'Architecture GMA (Lens), logiciel Autocad et suivi de chantier.

  • FACULTE D'ARTOIS A.E.S

    Arras 2005 - 2006 Licence Administration Economique et Sociale

    1ère année.

  • Lycée Professionnel Jacques Le Caron (Arras)

    Arras 2004 - 2005 Baccalauréat Professionnel Etudes de Prix Organisation et Gestion des Travaux

    - Stage de 6 semaines à EBTM, Harnes. ;
    - Stage de Technico-commercial, Placoplatre, Velux (Nantes).

Réseau

Annuaire des membres :