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Youssouf ECHEFER

BAMAKO

En résumé

Vice Président Formation de la Fédération Internationale des Ambassadeurs du Développement au Mali.Je suis diplômé en administrateur de Business,en Coaching et en éducation.J'occupe les fonctions de Coach formateur, et de Conseiller Client dans des entreprises au Mali.
Je suis un passionné du Coaching et des concepts de changement et de Leadership au sein des entreprises et organisations de jeunes.

Mes compétences :
Ressources Humaines
Communication
Coaching
Formation
Psychologie

Entreprises

  • Programme d'Appui à l'Emploi des Jeunes de l'ADEJ-MALI - Formateur et Coach professionnel

    2010 - maintenant Limportance d’une Vision positive du futur dans la réussite
    La maîtrise des ingrédients du changement dans le développement professionnel
    Le coaching d'emploi: Coaching d’objectif pour réussir dans la vie et le Coaching d’attitude pour construire une attitude de gagnant
    L' Elaboration de lettre de motivation et de Cv professionnel
    La Réussite d'un Entretien d’embauche
    L'Organisation de la recherche d’emploi : explorer le marché caché de l’emploi
    Le développement du talent et la capacité à créer la richesse.

  • Ooo - Conseiller Client

    2006 - 2010 Gestion des appels entrant des clients en ligne et traiter leurs demandes (assistance, SAV,
    Développer une relation commerciale de qualité par le contact téléphonique,
    Développer une écoute active des attentes clients afin d’y apporter une réponse adaptée ;
    Contribuer à la fidélisation et au développement du fond de commerce dans le respect des règles et procédures définies ;
    Conseillers les clients par rapport aux produits et services ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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