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Yvan JOVANOVIC

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Rans ainsi que le résultat des européennes dans le Jura.

En résumé

Mes compétences :
Support Utilisateurs
Réseau
Vpn
Recette fonctionnelle
Test logiciel
Support client
Support technique
Méthode agile

Entreprises

  • Parkeon - Ingénieur intégration

    Paris 2018 - maintenant

  • Hr Team - Intégrateur d'applications tierces

    Paris 2017 - 2018

  • Itron - Support - Anyquest / Temetra

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2017  Support du L1 pour des problématique client
     Analyse et résolution en direct ou via le R&D
     Tests des corrections apportées
     Communications détaillées sur les livraisons logicielles
     Gestion des licences

  • VIX Technology - Testeur

    Besançon 2016 - 2016  Tests fonctionnels sur logiciels valideur (embarqué ou à quai)
     Rédaction de cahier de tests (TestLink)
     Gestion des campagnes de tests
     Tests fonctionnels sur les équipements de vente
     Remontées de bug
     Support technique et fonctionnel à l’équipe d’intégration VIX US

  • Parkeon - Support - Tests - Validation

    Paris 2014 - 2016  Tests d’intégration logiciels billettiques
     Validation des logiciels serveur et distributeur de vente de titres de transports (distributeurs de type Galexio et Astreo)
     Analyse de logs et déclaration des bugs
     Gestion sprint développement
     Gestion de campagnes de test (TestLink)
     Création et gestion base de données (SQL Developer)
     Support à distance des clients (RDP, VNC, DameWare, Filezilla)
     Relectures de dossiers de spécifications matériels et logiciels
     Recette fonctionnelle logiciel sur site client (France, UK, Italie, Maroc)
     Déploiement logiciel et bancaire en production (MR40 – M1000)
     Formation clients (France, Maroc), techniciens filiales (UK et Italie)
     Rédaction supports, procédures et documentations diverses

  • Nexeya - Technicien Helpdesk

    Châtenay-Malabry 2011 - 2014  Prise en charge des appels utilisateurs en anglais des différents sites dans le monde : Afrique du Sud, Angleterre, USA et Pays de l’Est
     Résolution d’incidents de niveau 1
     Spécialisation : Bureautique, Blackberry – Iphone, accès VPN, 3G, CAO

  • Inovasoft - Vente et dépannage informatique

    Norroy-le-Veneur 2009 - 2010  Gestion d'un portefeuille clients (particuliers et entreprises) : vente, installation, conseil et service après-vente

  • PSA Peugeot Citroën - Agent Helpdesk

    Rueil Malmaison 2008 - 2009  Assistance informatique et bureautique
     Prise en charge de l'utilisateur jusqu'à la résolution du problème (résolution en direct ou via une cellule spécialisée)

  • Afpi Auxerre - Apprenant informatique

    2007 - 2008  Assistance aux utilisateurs
     Gestion du parc informatique industriel
     Gestion des imprimantes industrielles
     Installation de serveurs de production
     Mise à jour du matériel de connectivité (switch)

Formations

  • AFPI Bourgogne (Auxerre)

    Auxerre 2007 - 2008 Licence Administrateur de réseau d'entreprise

  • Lycée Condorcet

    Belfort 2003 - 2006

  • Université Besançon Franche Comte

    Montbeliard 2002 - 2003 LEA

  • Lycée Armand Peugeot (Valentigney)

    Valentigney 1998 - 2002 comptabilité gestion

Réseau

Annuaire des membres :