Menu

Yves-Alexandre MEUNIER

Willems

En résumé

Après vingt ans d’un parcours professionnel qui m’a amené du contrôle de gestion, au marketing puis à la relation client, j’ai décidé de m’orienter sur les problématiques de transformation digitale des parcours et de la relation client.
Pour actualiser et renforcer mes compétences en marketing digital, je suis inscrit à l’Executive Mastère Spécialisé : Marketing Direct et Commerce Electronique à Skema de février 2017 à février 2018

Mes compétences :
Projets
Process et Organisation
Contrôle de gestion
Management

Entreprises

  • TEXDECOR - Directeur Relations Clients

    Willems 2014 - 2016 Missions :
    Management des équipes :
    - Service Client
    - Recouvrement
    - Organisation / Projets Clients
    - Administration des ventes (CASAMANCE)

    Réalisations / Projets :
    Développement des suivis d'activité
    Amélioration des processus
    Refonte du site internet client

  • TEXDECOR - Directeur Contrôle de Gestion

    Willems 2010 - 2014 Missions :
    Repositionnement du métier de contrôle de gestion
    Supervision des métiers approvisionnement et administration des ventes pour un des groupes de marque

    Réalisations / Projets :
    Constitution de l'équipe de contrôle de gestion
    Refonte des outils de contrôle de gestion :
    - comptes de résultats par métiers, départements, marques, ...
    - suivi des marges filiales,
    - suivi des coûts et investissements commerciaux,
    - outils de suivi des stocks,
    ...
    Etudes et analyses
    Accompagnements métiers produits : suivi des performances par lancements et collection
    Approvisionnement : prévisionnels des ventes et gestions des fins de vie de collections
    Membre du groupe projet mise en place ERP Microsoft Dynamics

  • COFIDIS - Chef de Service Contrôle de Gestion

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2010 Missions :
    Responsable du contrôle de gestion de Cofidis France

    Réalisations / Projets :
    Développement des reportings internes : analyses des rentabilités produits, processus métiers, projets, partenariats, ...
    Développement des outils de gouvernance : financière, commerciale, risque
    Revue de la méthodologie de provisionnement du risque (Bâle 2)
    Adaptation aux normes financières du groupe Crédit Mutuel (CM5-CIC)

  • COFIDIS - Responsable marketing et Pilotage offre Rachat de Crédit

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2009 Missions :
    Relance de l'offre rachat de créances
    Développement des opérations marketing
    Mise en place des outils de pilotage pour les services de vente et acceptation

    Réalisations / Projets
    Développement de l'offre et de ses services et de son marketing.
    Amélioration des processus opérationnels et des productivités du service
    Mise en place du reporting de l'activité

  • COFIDIS - Responsable domaine internet client

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2007 Mission :
    Responsable de domaine en charge du développement des services en ligne accessibles aux clients.

    Réalisations / Projets :
    Mise en place du nouvel espace internet client
    Développement des fonctionnalités accessibles en lignes pour les clients
    Développement du marketing client : vente croisées, financements
    Refonte du serveur vocal interactif
    Développement des opérations emailings/sms/...

  • COFIDIS - Responsable Contrôle de Gestion activité

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2005 Mission :
    Responsable du contrôle de gestion de l'activité commerciale et du suivi du résultat financier.

    Réalisations / Projets :
    Fiabilisation générale et accélération des productions de reporting
    Développement des reportings produits et frais financiers
    Mise en place d'un système de reporting automatisé sous Essbase : rédaction des cahiers des charges, suivi des réalisations et recettes
    Refonte des calculs d'agios dans le cadre du projet gestion des comptes

  • TNT Logistics France - Responsable Contrôleur de Gestion Holding

    2001 - 2002 Missions :
    Responsable du contrôle de gestion pour les filiales France-Espagne-Turquie

    Réalisations / Projets :
    Analyses des CAPEX et Etudes pour le COPIL Holding
    Normalisation des reportings opérationnels et actionnaires (US GAAP)
    Fiabilisation des prévisions des prévisions de résultats
    Intégration des modules prévisionnels de l'ERP JDE AS400

  • UNITED SAVAM - Responsable Contrôle de Gestion

    1998 - 2001 Missions :
    Création et management du service de contrôle de gestion
    Management des équipes recouvrement

    Réalisations / Projets
    Création du reporting interne et des outils de pilotage : rentabilité par véhicule, suivi des productivités
    Développement du contrôle budgétaire
    Adaptation des reportings actionnaires sous HFM (UK GAAP)
    Gestion des encours et des délais de règlement client

  • FINAREF - Contrôleur de Gestion Junior

    1996 - 1998 Missions
    Production des reportings actionnaire
    Contrôle budgétaire des frais de personnel

    Réalisations / Projets :
    Automatisation des sorties de budgets de frais de personnel
    Intégration du nouveau logiciel comptable : refonte du plan analytique, conception des nouveaux TDB, intégration de l'outil dans le service et formations

Formations

Annuaire des membres :