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HSBC
- Chargé de prévention contre la fraude
Paris
2014 - maintenant
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HSBC France
- Chef de projets MOA / Métiers Banque à distance
Paris
2009 - 2014
Pilotage & participation à des projets majeurs :
- Programme SEPA,
- Refonte de l'interface graphique,
- Projets Marketing & ventes en ligne,
- Mise en place de nouvelles fonctionnalités,
- Veille concurrentielle et études avant projets.
Pilotage de projets liés à la sécurité :
- Nouveau système d'authentification (digipass),
- Déploiement de Trusteer Rapport,
- Programme de lutte contre la fraude bancaire en ligne.
Chef de produit Banque à distance Entreprises :
- Gestion au quotidien de la plateforme Elys PC,
- Mise en place et production d’indicateurs,
- Mise en place de supports à destination des équipes commerciales,
- Animation de formations sur le produit.
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Cortal Consors
- Coordinateur de recettes (Programme Schubert)
Rueil-Malmaison
2009 - 2009
- Assistance aux chefs de projets dans la rédaction des stratégies et plans de recette,
- Aide opérationnelle aux chefs de projets sur le déroulement des phases de recette,
- Animation de points quotidiens avec les interlocuteurs projets,
- Rédaction de synthèses et diffusion d’un reporting hebdomadaire d’avancement.
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HSBC France
- Chef de projets MOA / Métiers Banque à distance
Paris
2007 - 2009
Pilotage de projets métiers dans le cadre des fusions bancaires juridiques et opérationnelles pour le domaine Banque à distance tous canaux (Fusion des banques HSBC Picardie, HSBC UBP, HSBC Hervet et HSBC de Baecque Beau avec HSBC France) :
- Analyse d'écart entre systèmes sources et cibles,
- Définition des règles de gestion / validation des spécifications rédigées par la MOAd,
- Suivi des développements,
- Recette : Suivi recette MOE et MOAd, préparation et déroulement de la recette Métiers,
- Participation à la définition du plan de communication interne / externe,
- Définition du plan de communication interne (Agences, Centre de relations clients),
- Coordination des différents acteurs MOE, MOAd et Métiers,
- Suivi post fusion (comités Métiers, communications en cas d'anomalies).
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HSBC France
- Chef de projets / Project Management Officer MOE Banque à distance
Paris
2005 - 2007
Intervention au sein de la maîtrise d'Oeuvre Canaux (Banque à distance – Internet, Minitel, SVI) dans le cadre de la mise en place du projet HUB (Changement majeur du Système d'information) :
- PMO (Project Manager Office) : Coordination / Suivi des projets du service,
- Chef de projets MOE Minitels Filiales UBP – BPIC,
- Coordination / Suivi phases de recettes MOE (Phases ST et SIT),
- Coordination / Suivi phases de recettes MOAd (Phase UAT - Homologation).
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Arval (Filiale BNP Paribas)
- Coordinateur projets et chef de projet sur le déploiement d'OPX2 (Planisware)
Rueil-Malmaison
2004 - 2005
Coordination / Suivi de projets :
- Coordination, planification et suivi de l'avancement délais et coûts des projets,
- Mise en place et production de reportings, indicateurs, statistiques,
- Mise en conformité du service avec les normes qualité ISO 9001.
Chef de projet déploiement OPX2 (Planisware) :
- Analyse des besoins utilisateurs,
- Pilotage du projet,
- Déploiement dans 16 pays Européens (relation MOA et MOE),
- Mise en place d'un centre de compétences chargé d'administrer le produit.
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UTI GROUP
- Développeur site extranet UTI GROUP pour BNP Paribas
2003 - 2003
Mise en oeuvre du site extranet institutionnel UTI GROUP à destination de BNP PARIBAS (http://www.uti-group.com/bnpparibas/) :
- Consolidation et formalisation du contenu du site,
- Définition de la charte d'ergonomie,
- Développement du site,
- Publication du site (Version bilingue : Anglaise et Française).
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Bouygues Telecom
- Coordinateur Projets et Ingénieur qualité
Meudon
2002 - 2003
Coordination / Suivi projet GUEPAR (refonte Roaming) :
- Participation à la phase d'étude / avant projet,
- Coordination, planification et suivi de l'avancement délais & coûts,
- Mise en place et production de reportings, indicateurs.
Support qualité GUEPAR et Zones blanches :
- Mise en place de l'organisation qualité applicable aux projets,
- Suivi d'indicateurs qualité et audit documentaire,
- Participation à la définition des normes transverses, applicables à tous les projets.
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Bouygues Telecom
- Responsable outil de gestion de projets OPX2 (Planisware)
Meudon
2001 - 2002
- Encadrement de 2 collaborateurs,
- Administration technique et fonctionnelle de l'application,
- Maintenance corrective et évolutive,
- Support opérationnel aux utilisateurs,
- Animation de formations Gestion de projets & OPX2,
- Production de reportings et indicateurs,
- Gestion de la relation avec l'éditeur et l'hébergeur de l'outil.
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Reseau France Outre Mer (RFO)
- Développeur - refonte du site Internet / Extranet RFO
2001 - 2001
Analyse & Développement :
- Participation à la définition de l'ergonomie et design du site,
- Développement d'une partie du site,
- Mise en place d'une interface d'administration sécurisée.
Suivi / Maintenance :
- Gestion au quotidien des problèmes utilisateurs,
- Maintenance corrective et évolutive.
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IT Solutions
- Webmaster et Administrateur réseau
Tunis
1999 - 2000
Développement du site portail et de la mise en place de l'Intranet :
- Rédaction du cahier des charges,
- Analyse, réalisation, tests et mise en place.
Mise en place / Administration du réseau de l'entreprise :
- Gestion du budget réseau / parc informatique (2 serveurs, 20 postes utilisateurs),
- Mise en place et administration du réseau de la société,
- Assistance et support utilisateurs.
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PANHARD
- Analyste - Mise en place d'un serveur de messagerie
Marolles-en-Hurepoix
1999 - 1999
Etude d'implantation d'un serveur de messagerie :
- Analyse du besoin,
- Réalisation des tests,
- Rédaction des guides d'installation,
- Mise en production / Assistance et support utilisateurs.
