Agence de communication stéphanoise
- Directrice de clientèle
2010 - 2016
Management de comptes clients : gestion, fidélisation et développement
-Relation client
-Gestion financière du portefeuille clients
-Recommandations stratégiques - élaboration et mise en place des plans de communication
-Recommandations créatives (Id visuelle, plateforme de marque)
-Pilotage de la communication opérationnelle : print (édition, packaging, signalétique) et digitale
-Gestion de projets signalétiques (test et déploiement de nouveaux concepts - optimisation parcours client)- scénographie
-Élaboration de plans média et mise en place/suivi des campagnes radio, presse, affichage, street mkt , digitales (web et mobile, RTB, RS)
-Élaboration de plans d'animation commerciale- Books de créativité commerciale
-Coordination interne
-Intégration nouveaux clients
Développement et fertilisation :
-gestion et rédaction des réponses aux AO
-prospection
Budgets gérés : Casino Restauration ✶ Mondial Tissus ✶ Les Ateliers Weiss ✶ Heytens ✶ 5àsec
✶ Mr Jardinage ✶ Mazda ✶ Aubert ✶ Leclerc
