Pierre-Gilles FAVIER

En résumé

Entreprises

• Carrefour City - Gérant

  2015 - maintenant

• ELIS (1,1 Md€ CA) - Chef Service Clients

  2012 - 2015 Responsable d'un secteur de 1 000 clients (tous secteurs d'activité confondus), je veille à leur satisfaction, tout en préservant la rentabilité du périmètre par l'atteinte des objectifs et la maîtrise du budget.
  Pour ce faire je manage une équipe de 5 personnes.
  
  Management :
  -> Recrutement et intégration des nouveaux membres
  -> Gérer les besoins en formation de l'équipe
  -> Définition des objectifs collectifs et individuels (CA, impayés ...) et suivi des indicateurs de performance
  -> Mise en place et suivi de plans d'actions opérationnels
  -> Accompagnements terrain réguliers
  -> Mise en place et suivi animations commerciales
  
  Relation clients :
  -> Garant de la qualité de service
  -> Veiller à la croissance du CA par l'établissement de propositions commerciales
  -> Gestion des litiges, réclamation et demande de résiliation
  -> Responsable du recouvrement client
  -> Gestion des 20 plus gros clients

• Pâtisseries Gourmandes (130 M€ CA) - Chef de secteur GMS Vallée du Rhône

  2011 - 2012 Contribution au développement des produits de la marque auprès des hypermarchés et supermarchés de la Vallée du Rhône (6 départements, 130 magasins)
  -> assurer la diffusion des références Ker Cadelac, la vente et la revente des produits et d'opérations commerciales, l'optimisation merchandising, en développant la part de linéaire des références de la marque
  
  • Gérer la présence de Ker Cadélac en magasins
  • Gagner de la part de linéaire pour assurer une bonne visibilité quantitative et qualitative
  • Conseiller, informer, inciter les HM et SM à commander sur les opérations promotionnelles
  • Conseiller les chefs de rayon sur le prix de vente consommateur en fonction de la politique de l’enseigne
  • Organiser, planifier des opérations de revente promotionnelle spécifique dans le cas de livraison en directe
  • Maitriser les prix de vente consommateurs sur la zone de chalandise
  • Gérer de façon autonome les conditions commerciales exceptionnelles accordées aux magasins
  
  http://www.kercadelac.fr/web/fr/ker-cadelac-carriere

• Altavia Connexion (36M € CA) - Développeur Commercial

  2009 - 2011 • Construction et qualification bases de données (BDD)
  • Mise en place et gestion des actions de prospection via le téléphone, le mailing, ou par l’intermédiaire des salons professionnels
  • Rdv clientèle avec DG, responsable marketing ou communication selon la structure de l’entreprise et fonction de ses besoins afin d’assurer la vente des prestations de marketing et publishing services
  • Prise de brief, réponse et coordination des appels d’offres
  • Gestion de planning
  • Management de projet
  
  

• Banque Populaire Loire et Lyonnais - Commercial sédentaire

  2008 - 2009

• Sigma Aldrich - Consultant junior (stage)

  St quentin fallavier 2008 - 2008 Mise en place d'un système de quotation pour faciliter le choix des fournisseurs au service achat.

• Atlas - Consultant marketing junior (stage)

  2007 - 2007 • Analyse tendance du marché
  • Etude concurrentielle
  • Etude image / notoriété
  • Administration et dépouillement de questionnaires
  ...

• Multitanks International - Technico-commercial (stage)

  2007 - 2007 • Prospection France et Espagne
  • Mise en place et suivi des opérations commerciales
  • Création de supports d'aide à la vente et de fiches techniques produits
  ...

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce IFAG

  Lyon 2008 - 2011

• IUT Jean Monnet (Saint Etienne)

  Saint Etienne 2006 - 2008

• Lycée Beauregard

  Montbrison 2003 - 2006

Réseau

• Aude RONJAT

• Cécile LEGRAND

• Dimitri GOUROUNAS

• Jean Baptiste SÉRIZIAT

• Laetitia FLYE STE MARIE

• Laëtitia ELOI

• Mathieu JOUASSIN

• Mélanie BECHE

• Myriam QUATRELIVRE

• Regis REGIS BLOT (BLOT)