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Zakaria CHIGUER

En résumé

Mes compétences :
Restaurants
budgets
Revenue Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Hôtel Ibis Budget Clermont-Ferrand Sud Aubière - Manager

    2014 - maintenant Hôtel de 74 chambres 2*
    Equipe de 8 personnes + 1 adjointe de direction
    TO : 71% CA : 980 k EUR GOI 48%
    Commercialiser l'hôtel avec une veille permanente sur la concurrence.
    Mettre en place et suivre de la politique tarifaire, pratique du revenue management en lien avec le « revenue analyst ». ;
    Manager et animer une équipe de 9 personnes et veiller au respect des normes et procédures.
    Organiser des repas de fin d'année et des animations tout au long de l'année.
    Organiser des événements saisonniers et des actions de fidélisation de la clientèle.
    Elaborer les budgets et les plans d'investissements de l'hôtel.
    Assurer la rentabilité de l'hôtel en maîtrisant les charges et en maintenant un PM et un REVPAR satisfaisants.
    Remise à niveau de l'hôtel dans le respect des standards de la marque et du groupe.
  • Etap Hotel Toulouse Cité de l'Espace 1 et 2 - Directeur de site

    2010 - 2014 Site de 139 chambres 2*
    TO : 69% CA : 1 500 k EUR / GOI 770 k EUR
    Reprise d'un hôtel de la gérance mandat vers le salariat avec constitution d'équipe et formation.
    Préparation et suivi des travaux de rénovation des hôtels.
    Management et animation d'équipes de 7 à 19 personnes et veille au respect des normes et procédures.
    Participation aux réunions de place avec les directeurs des autres marques.
    Assurer la commercialisation des hôtels avec une veille permanente sur la concurrence et pratique du Smart Pricing.
    Elaboration des budgets et des plans d'investissements.
    Mise en place et suivi du dossier spécifiques aux marques et suivi des projets ACCOR.
    Participer aux prestations offertes aux clients : Accueil, Réservations individuelles et de groupes, Facturation, Suivi débiteurs, service petits-déjeuners, Bar, Restaurant, Entretien des chambres,
  • Hôtelf1 La Rochelle/Angoulins - Directeur

    2008 - 2010 Hôtel de 80 chambres
    TO : 76% CA : 809 k EUR GOI 46%
    Equipe de 7 personnes+ 1 adjoint de direction
    Assurer la commercialisation de l'hôtel
    Élaborer les budgets et les plans d'investissements.
    Participer aux prestations offertes aux clients
    Préparation et suivi des travaux de rénovation

Formations

  • Université Michel De Montaigne Bordeaux 3

    Pessac 2001 - 2003 DESS Aménagement et GESTION des Stations Touristiques
  • Institut Supérieur International Du Tourisme De Tanger (Tanger)

    Tanger 1997 - 2001 Maîtrise Administration et Gestion des Entreprises
  • Lycée Hassan II (Rabat)

    Rabat 1996 - 1997 Baccalauréat

Réseau

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