AUSY FRANCE
- Consultante AMOA - Systèmes d'Information
Sèvres Cedex
2004 - 2008
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Juin 2006 à Mars 2008 : Client Orange Business Service (branche Outsourcing)
Responsable du déploiement de l’application Web Source Commande/Facturation, dans le cadre d’une offre destinée aux entreprises, qui externalisent la gestion de leurs services de télécommunications/réseaux
• Organisation d'ateliers de travail pour le recueil des besoins des clients
• Paramétrage de l’application (Web Source) : définition et modélisation du catalogue de services, des workflows, de l’organisation interne du client, des habilitations
• Détermination et mise en place des éléments facturables du parc de services : abonnements mensuels, frais d’accès aux services, trafic voix/data…
• Elaboration de la stratégie de recette et rédaction du plan de test
• Elaboration des scénarios de recette et des jeux d’essais pour les volets Commande et Facturation
• Pilotage et exécution des tests
• Formation des utilisateurs et support
• Préparation et animation des instances de pilotage de projet
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Avril 2005 à Mai 2006 : SFR
Dans le cadre de la commercialisation de nouvelles offres tarifaires mobiles, chargée de la conception et de l’intégration des offres promotionnelles dans le référentiel BàP « Boîte à promotions »
• Responsable de l’administration fonctionnelle de la BàP : suivi global des promotions en cours et de leur attribution, demande d’évolutions …
• Analyse du cahier des charges transmis par le marketing et étude de la faisabilité technique
• Réalisation de dossier de conception pour le paramétrage des promotions sur la BàP : clients ciblés, offres mobiles concernés, conditions d’attribution des avantages …
• Recette fonctionnelle des offres à l’aide du référentiel client « ORIAN »
• Support auprès des administrateurs en charge du paramétrage et de la mise en production des offres
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Octobre 2004 à Avril 2005 : Orange
Dans le cadre des évolutions techniques et fonctionnelles du système d’information ADV « Administration des ventes », mon rôle était d’effectuer le pilotage d’une release
• Groupe de travail avec les experts métiers (souscription, comptabilité, recouvrement…) pour la détermination des impacts SI, la faisabilité, les coûts et délais de réalisation…
• Définition du périmètre évolutif: arbitrage durant les comités de priorisation, identification des flux de données impactés…
• Suivi des développements réalisés par la MOE
• Coordination des acteurs : MOE, exploitants et experts métiers
• Réalisation de la recette fonctionnelle et des tests de non régression
• Planification de la mise en production (planning de Gantt)
• Organisation et animation de comité de pilotage
• Animation de réunions de suivi des anomalies remontées en production
