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Zo Ny Aina RAKOTOFIRINGA

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Orange Madagascar - Marketing Products & Services Senior Manager

    Paris 2013 - maintenant • Gestion et développement portefeuille des Produits et Services
    • Définition de la stratégie et du roadmap des Produits et Services
    • Lancement de Produits et Services pour l’amélioration du CA
    • Market intelligence : suivi complet de l’évolution des plates-formes P&S
    • Monitoring Qualité de Service
    • Déploiement des Innovations et des Solutions

  • MTN Bénin - 3G Business Senior Manager – Consultant

    2012 - 2013 • Planification, exécution, finalisation du “going to market” du lancement commercial de la 3G
    • Identification des besoins et mise en place des nouveaux canaux de distribution pour le lancement de la 3G
    • Design des prix, produits et services 3G
    • Gestion du projet suivant les délais et en accord avec le budget et les normes de qualité
    • Mise en place de la procédure de prise en charge client au niveau du Département Clientèle
    • Coordination des équipes internes et des parties prenantes
    • Définition des besoins des Grands Comptes et design d’une Business Entreprise Solution
    • Création d’un univers spécifique pour les jeunes

  • Freelance - Business Developer

    2011 - 2012 • Création d’une unité de production pour le compte d’un leader Européen dans l’externalisation
    • Réflexion sur les axes de développement de la structure
    • Recrutement des équipes administratives, techniques, commerciales et de production
    • Développement d’un portefeuille stratégique

  • Hits Ecuatorial Guinea SA - Directeur Commercial

    2010 - 2011 • Mise en place de l’organisation commerciale.
    • Définition des objectifs de vente.
    • Définition des offres marketing et des composantes de l’offre.
    • Mise en place de la politique de vente et de distribution.
    • Coordination de la politique de communication.
    • Supervision de la gestion de la relation clients.

  • CIELUX TELECOM RDC - Directeur Commercial

    2009 - 2010 • Lancement du réseau.
    • Mise en place de process client.
    • Création des différents documents de support de vente.
    • Gestion de la relation clientèle.
    • Suivi et gestion des dossiers clients.
    • Gestion des distributeurs et des forces de ventes externes.
    • Développement commercial de Cielux (part de marché, marge)

Formations

Réseau

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