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Zouaoui BENICHOU

PARIS

En résumé

Ingénieur en informatique de gestion, je pilote depuis 1998 plusieurs projets-programmes stratégiques (Refonte et évolutions de SI, déploiement d’infrastructures IT) dans des environnements complexes (multi-organisations, multi-technologies, fortes exigences clients) et des domaines variées (Retail, transport, cash management, logistique, banque, industrie)
Mes compétences :
• Pilotage transverse de toutes les phases et maîtrise des coûts, délais, qualité et risques
• Organiser, animer la gouvernance opérationnelle & managériale et assurer le reporting
• Traiter les points de blocage et proposer des solutions et des workaround
• Gérer la relation fournisseurs & prestataires (TMA, contrats) et la relation client (Changement)
• Management d’équipes pluridisciplinaires internes&externes(Chefs de projets, experts techniques)
• Maîtrise des méthodologies (PMI, PRINCE2, SCRUM, CMMI, Lean, Cycle en V)
• Exploitation des outils de gestion (MS Office, Ms Project, PSN, Chronos, TTK HP)

Mes atouts
• Organisé et rigoureux
• Leadership et disponibilité
• Bon relationnel et communicant
• Capacité à travailler sous pressions et contraintes

Mes compétences :
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Gestion de projet
Management
Gestion de la relation client
Gestion TMA
SAP ECC6
SIEBEL MARKETING
SAGE
Architecture n-tiers
SOA
SCRUM
CMMI
PMI
ITIL
Pilotage transverse
Industrie
Flux financiers
SUPPLY CHAIN
CRM B&B et B&C
SEPA
Technical project management
Pilotage projets techniques

Entreprises

  • Société Générale - Directeur de programme IT

    PARIS 2015 - maintenant Dans le cadre d'un programme d'aménagement d'un nouveau campus regroupant 5200 collaborateurs, 8000 m2, 5 immeubles, déploiement d'une nouvelle infrastructure réseau, GSM, Multimédia, softphonie, WLAN, connected building offrant des services d'accès en réseau filaire & non filaire sécurisé (Solution NAC) , de skype entreprise et de géolocalisation dans des espaces ouverts et garantissant la mobilité.
  • BOUYGUES TELECOM - Directeur de programmes/projets

    Meudon 2013 - maintenant • Projets Réglementaire: Annuaire universel et portabilité des numéros pour les clients Pro Fixes
    • Projets FAI : Déploiement des processus de gestion SI et techniques des offres FTTH (Fibre Optique) et nouvelle STB compatible Android
    • Réseaux : Migration NRA (Campagnes de déploiement de nouveaux NRA) : Migration des clients fixes des autres opérateurs vers les nouveaux NRA Bouygues tel
  • Bouygues Telecom - Directeur de projets informatiques (MOE)

    Meudon 2007 - 2013 • SAP : PATSIL (Pilotage en anglais) : Migration SI logistique de SAP R3.4.7 vers ECC6 avec méthode MDS-NZDT, multi-sites SAP RFA-FRANE-INDE ;
    • PETRUS : Réversibilité entrante CS SAP-CAPGEMINI Inde ;
    • CRM (SAP) : Portail B&B fournisseur pour dématérialisation commandes PO et gérer les PLV ;
    • CMS : Refonte graphique du portail intranet/extranet Bouygues télécom et permettre aux MOA d’être autonome en gestion du contenu en temps réel
    • Paiements : LIGIS (ERP LIGISJET) : Refonte technique et logicielle du SI recouvrement pour les clients FB/FNB/UM et fichage PREVENTEL ; Intégration aux canaux de vente d’une solution métier pour étaler les paiements des mobiles pour acquisition ou renouvellement (Impact 25 ST)
    • Flux Financiers : SEPA (ERP SAGE): SECPAI NG : Refonte du SI flux financiers avec les banques aux normes SEPA et sécurisation des accès/signatures avec une solution Full IP
    • Réalisation d’une nouvelle plateforme technique et applicative avec une architecture SOA couvrant le processus de renouvellement multi-canal
    • Marketing (ERP SIEBEL): Refonte des processus de gestion des campagnes et interfaces avec les BO du SI
  • BrainSoft (Groupe Neurones) - Directeur de projet (Consultant)

    Neuilly-Sur-Seine 2004 - 2007 BOUYGUES TELECOM : 2 Lots Paliers Technos : Refonte totale de l’architecture technique du SIC de Bouygues Telecom (BSCS) et Migration NT/XP avec dépliement de nouveaux postes pour tous les centres de CDC de France
  • CGI CANADA - Directeur de projets

    1998 - 2004 Banque nationale du canada: Déploiement de solutions bancaires par internet pour les particuliers + gestion des risques de crédits
    BUT : Refonte totale du SI commerciale au forfait
    SNCF : Responsable IT (DEV/Exploitation) de l’outil de production comptable et facturation
    Audit des grands projets pour le bureau central PMO de Montréal (CANADA/FRANCE)

Formations

  • Université Paris XII Val De Marne

    Creteil 1993 - 1995 DESS
  • Institut National Des Télécommunications Et Des Technologies De L'Information Et De La Communication (Oran)

    Oran 1979 - 1984 ingenieur en informatique

Réseau

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