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Zouheir HMIDI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • TOUS A BORD - Responsable

    2009 - 2015 • Encadrer et animer le personnel de conduite
    • Remettre et contrôler les fonds de caisse
    • Garantir la qualité de service à travers le contrôle
    • Traiter les commandes (devis, négociation...)
    • Créer les tournées de transport
    • Établir les plannings du personnel : horaires, tournées, roulement, congés
    • Entretenir des relations quotidiennes avec les clients et les donneurs d'ordre
    • Gérer le transport en situation nominale et imprévue (incidents de circulation, retards...)
    • Gérer les conflits éventuels (entre les membres du personnel, avec les clients…)
    • S'assurer du respect des règles de sécurité
    • Surveiller la qualité des prestations
    • Prendre les rendez-vous téléphoniques

  • TOUS A BORD - RESPONSABLE

    2009 - 2015

  • AIDE - Chargé d'accueil

    2008 - 2008

Formations

  • Université Cergy Pontoise (Cergy)

    Cergy 2016 - maintenant Master 2 Exploitation et développement des réseaux de transport public (VAE)

  • Forget Formation

    Villeneuve Le Roi 2007 - 2008 capacité professionnelle de transport routier de voyageurs

  • Université Paris-Sud 11 (Paris)

    Paris 2005 - 2006 Maîtrise en Sciences Économiques

  • Université Paris-Sud 11 (Paris)

    Paris 2004 - 2005 Licence en Sciences Économiques

  • Université (Paris)

    Paris 2003 - 2007

Réseau

Annuaire des membres :