Mes compétences :
Capacité d'écoute
Capacité d’écoute
Ecoute
Relationnel
eLearning
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Entreprises
Darty
- Chef de ventes PEM/GSM
BONDY2014 - 2015Marchandisage, tenues hebdomadaire du rayon (pointage journalier du rayon)
* Veille concurrentielle (relevés de prix dans les boutiques de GSM Auchan, Boulanger) ;
* Traitements des réclamations et des conflits (problèmes techniques et de facturation, hotline SAV) ;
* Formation auprès des nouveaux arrivants et stagiaires sur l'état d'esprit Darty ;
* E-LEARNING sur les procédures DARTY
* Consignes sur les techniques de ventes
* Commandes mensuelles des accessoires ;
Darty
- Conseiller commercial
BONDY2006 - 2014 Vente de téléphones mobiles et résidentielles APPLE SAMSUNG GIGASET PHILIPS
* Vente de produits connectes FITBIT JAWBONE WITHINGS ;
* Vente d'abonnements internet et téléphonies BOUYGUES TELECOM SFR ORANGE ;
* Vente de services GDF SUEZ et DIRECT ENERGIE ;
* Vente d'assurances téléphonie mobile et nomades SPB ;
* Vente de solutions de financement MENAFINANCE filiale de SOFINCO ;
Groupe Numericable
- Conseiller commercial junior
2005 - 2006* Conseiller commercial junior ventes d'abonnements Internet triple play, ;
* Veille concurrentielle et agencements de la boutique ;
* Membre du CFA Stephenson ;
Groupe Numericable
- ALTERNANT
2005 - 20062 JOURS CFA STEPHENSON 18EME PARIS: mardi et mercredi,
Connaissances théoriques : Marketing,Techniques de ventes, Commerce, étude de cas ,
Analyse transactionnelle ,PNL,
3 JOURS sur le terrain , conquête phoning,porte a porte, boutique et grande distribution .
Mise en place des techniques de vente théoriques sur le terrain ( jeudi a samedi).
MAIRIE DE CREIL
- Educateur sportif
2004 - 2005Mise en place du futsal
Finaliste du championnat de France contre l'olympique lyonnais en juin 2005
Faire adhérer le projet très diffèrent du football
Faire assimiler, respecter,les règles,
Jeux basé sur l'esprit d'équipes.
Redonner de la confiance aux jeunes , et leurs transmettre le bon comportement dans la vie en société .
FEUJ
- Formateur occasionel
2003 - 2004Jeux de rôle, simulations,Connaissances théoriques,
Techniques de ventes, Mise en place de
gestes liés a l'accueil .