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Ingélliance Technologie
- Technicien Support de Proximité
2013 - maintenant
Support Utilisateur
Administration windows serveur
Administration Novell serveur
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Poste
- Employé
2013 - maintenant
en poste employé chez Ingélliance Mérignac
Technicien Supérieur Informatique
Assistance et Support (Niveau1et2)entre les utilisateurs chez Suez-Environnement (Nord-Ardennes)
Supervision des réseau LAN et WAN
Gestion des utilisateurs sur AD
Installation. paramétrage et Gestion messsagerie LOTUS NOTES 6.5 et 8.5
Télédistrubution des applications SCCM, Novel
Prise de controle à distance (SCCM, Novel), Gestion de Ticket , Escalade.
Contrôler et assure les sauvegardes de données.
Paramétrge réseau + messagerie sur Télèphone BlakBerry(8520,9320), Samsung Galaxy (V2,V3,V4)
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Qualitec-info
- Technicien de proximité
2013 - 2013
(Support aux utilisateurs sur une Migration Win XP/Win Seven)
Technicien de Support(Sauvegarde des serveurs Windows 2003 et migration vers windows 2012 en coordination avec la DSI)
Technicien Réseau (Installation et brassage de bais, Installation et paramétrage switch CISCO catalyst 3560)
Technicien Déploiement (Sauvegarde et Déploiement Parc LOTUS NOTES 6.5 vers LOTUS NOTES 8.5
Technicien Déploiement (Déploiement et migration réseau de 80 Postes, Déploiement et paramétrage de 20 TPE)
Technicien Déploiement (Déploiement et paramétrage de copieur CANON IR C5235I et IR C4025)
Technicien Réseau et VOIP (Installation baie de brassage +PABX ainsi que 160 Téléphones sur IP, Bascule et test)
Technicien de proximité (Téledistribution des applications métiers depuis l'outil Novel (console one)
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RIA-Services
- Technicien
2011 - 2013
Technicien Assistance aux Utilisateurs Informatique
Assistance, coordination et support (Niveau 2) chez Carrefour (DRI nord-PAS-DE-CALAIS)
Prise de main à distance via Landesk., Escalade.
Formation et assistance aux utilisateurs sur les d'outils métier.
Centralise et priorise les incidents utilisateurs, assure les interventions
Gestion sur AD des droits des utilisateurs en coordination avec Administrateur Systéme.
Contrôler et assure les sauvegardes de données saisies dans les applications.
installations de postes et periphéries en reseau , déploiement et migration de systemes d exploitation, support de proximité aupres des utilisateurs sur environnement microsoft
Assistance sur matériels et logiciels : imprimantes locales et réseaux, PC et Mac, brassage de réseau,
Interventions et dépannage sur site et en atelier
Réception et conseil de la clientèle avant et après vente
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Group Sécuritec Protec
- Responsable Informatique
2011 - 2011
Conception et réalisation de nouvelle branche d'activité orienté Web (Vitrine commercial)
Etude des approvisionnements et négociation (Chine, Turquie, Malaisie etc.)
Management d'équipe (un développeurs web et deux commerciaux internationale)
Homogéisation du parc informatique
Mise en place de la sécurité filaire et sans fil
Mise en place d'une infrastructure de sauvegarde redondantes
Convergence du système d'information et des processus métier
Recherche Provideur et mise en place d'une infrastructure VOIP
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RIASERVICESIT
- Technicien supérieur réseau et maintenance informatique
2011 - 2012
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E.T.S-INFORMATIQUE - Roubaix
- Technicien Informatique
2006 - 2010
Management et Gestion d'équipe (Pilotage d'une équipe de 5 Techniciens couvrant les secteurs du Nord -Pas De Calais, Somme,Aisne,IDF, Belgique)
Assistance utilisateur hardware et réseau Intervention sur site(nord pas de calais, Picardie, champagne Ardennes et IDF)
Déploiement parc informatique(conception, planification, installation, Paramétrage) TPE et TPV(MCDONALD, QUICK, KFC, Leroy merlin, Swisslife, AUCHAN...)
Mise en production d'un serveur pour sauvegarde externalisé
Conseil Avant vente et Après vente mise en place et pilotage de service
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NOMURA BANK
- Assistant utilisateur informatique
2005 - 2006
Assistance utilisateur sur site
Résolution d'incidents de niveau 1et 2, logiciel et matériel,
Mise en place de procédures utilisateur,
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9Telecom
- Assistant utilisateur informatique
2004 - 2005
Tech city - Villeneuve d'ascq
Support Technique Niveau 1 (Club Internet,
Support Technique Niveau 2 (assistance paramétrage réseau jusque 5 UC, assistance paramétrage réseau WIFI, assistance et paramétrage réseau switch, assistance installation et paramétrage solution kaspersky)
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Ondéo-Nalco
- Technicien Support & Assistant Administrateur
2003 - 2003
Technicien Support Utilisateur, Assistant Administrateur
Assistance et dépannage matériels et logiciels : imprimantes locales et réseaux, PC, brassage de prises, montage de serveurs sous NT,
Support et mise en route outil bureautique (WORD,Excel, Powerpoint)
Gestion du parc informatique,
Déploiement 120 DESKTOPS et 60 LAPTOPS sur domaine 2000 serveurs
Mise à niveau des équipements informatique
Assistance aux utilisateurs sur applications métiers
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C.H DRON
- Technicien Support
2002 - 2002
Assistance et dépannage matériels et logiciels : imprimantes locales et réseaux, PC, brassage de prises, montage de serveurs sous NT,installation PABX,
Supervision (Vision 64)du parc informatique,
Mise à niveau des équipements informatique
Installation et configuration des systèmes d'exploitation (Windows , Linux)
Installation et configuration Hardware et Software (Pack office, Vision 64, etc.)
Installation et configuration réseau (Câblage, armoire brassage, rocade)
3- FORMATION ET LANGUES
