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Abdoulaye DIABIRA

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Ressources humaines
JavaScript
Visual Basic for Applications
Visual Basic 6
SQL
Microsoft Project
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
HTML
Business Objects
Audit
Formation
Conseil
Coaching

Entreprises

  • Cegedim SRH - RESPONSABLE DE CLIENTELE

    Boulogne-Billancourt 2014 - maintenant Gestion de la relation clientèle
    Etre le garant de la bonne exécution de la prestation dans le respect des engagements contractuels,
    Animation des comités de pilotage réguliers
    Reporting client : compte-rendu de réunion,
    Facturation et relance des clients si impayés,
    Accompagnement du client dans ses différentes évolutions
    Détection de nouveaux besoins

    Gérer le compte client
    Coordonner et valider les diverses actions internes et s'assurer du respect des délais, dans le cadre des projets clients,
    Respecter les procédures internes et l'utilisation des différents outils internes
    Assurer une partie des paramétrages client,
    Assurer les procédures Qualité,

  • Cegedim SRH - CHEF DE PROJET/REFERENT FONCTIONNEL

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2013 Management fonctionnel
    Encadrement fonctionnel d’une équipe de 7 consultants SIRH
    Accompagnement de la montée en compétences des consultants juniors
    Diffusion des best practices de paramétrage,
    Garantir le respect de la méthodologie établie

    Gestion de projets
    Coordination d’équipes pluridisciplinaires (paie, GTA, portail)
    Animation des comités de projet et de pilotage
    Identifier les problèmes rencontrés et alerter sur les risques encourus
    Analyser les risques et identifier les moyens de contrôle
    S’assurer de la satisfaction du client et être son interlocuteur privilégié
    Estimation des charges et planification
    Reporting (plan de charge, suivi de l’avancement)

    Mise en œuvre de projets SIRH
    Animation des ateliers fonctionnels (Paie, comptabilité, interfaces, reprise de données)
    Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
    Etude de faisabilité technique et fonctionnelle.
    Audit des pratiques existantes et proposition d’optimisation des processus
    Conception et réalisation du paramétrage, programmation spécifique (Javascript)
    Réalisation des tests unitaires, de non-régression et d’intégration
    Accompagnement à la recette fonctionnelle client
    Assistance au déploiement / accompagnement des utilisateurs
    Support aux équipes fonctionnelles
    Animation de formations utilisateurs

  • Steria - CONSULTANT SIRH

    Paris 2006 - 2008 Tierce Maintenance Applicative
    Paramétrage de la paie, maintenance applicative sur paie publique (CG VAR, Pléiades CS)
    Accompagnement des utilisateurs
    Assistance fonctionnelle et technique

Formations

Réseau

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