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Aboudrar MOHAMED

Paris

En résumé

Nom ; ABOUDRAR.
• Prénom ; Mohamed.
• Lieu de naissance ; Casablanca.
• Age ; 27ans.
• Nationalité ; Marocaine.
• Situation familiale ; Célibataire.
• Adresse ; 8, rue Thorine, Gauthier Casablanca 20000.
• Tél. ; 06.60.04.65.62.
Emails : simo.aboudrar@gmail.com

Mes compétences :
Qualiticien
Recruteur
Animateur
Formateur
Team leader
Superviseur de relation client à distance

Entreprises

  • Acticall - Superviseur

    Paris 2012 - maintenant
  • Smart Marketing Belgium - Superviseur (RDG)

    2010 - 2012
  • Intelcia - Team Leader ( responsable d'équipe)

    Casablanca 2010 - 2010
  • BSP CALL - Commercial \ Formateur \ Superviseur

    2009 - 2009  Gestion des relations conflictuelles avec les clients
     Suivi des contrats en contentieux
     Réception et traitement des appels téléphoniques
     Appels sortants pour prospection
     Travaux administratifs divers

    Formateur : élaboration des formations sur mesure
    assurer les formations des nouvelles intégrations
    déploiement des formations continues produit & métiers
  • Synergie Bsp Call - Superviseur \ Formateur \ Coordinateur

    2008 - 2010
  • TOTAL CALL - Conseiller Multimédia\ Formateur

    2006 - 2008 Conseiller Multimédia : >>Facturation :

     Renseignements des abonnés sur détails de leurs factures
     Orientation et conseils des clients
     Encaissement des factures
     Mise à jour des coordonnées des abonnées

    >> Logistique :

     Suivi des commandes en lignes des nouveaux clients
     Informations des délais de livraisons
     Changements des points de livraison des colis

Formations

  • IAE

    Lille 2011 - maintenant Bac+5

    Master 2 Management Général
  • IAE GRENOBLE/ Délocalisé À Polyfiance Maroc (Casablanca)

    Casablanca 2010 - 2011 Licence

    Management et Administration des Entreprises
  • Ecole Des Hautes Etudes Professionnelles (HEPro) (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2008 BAC+2
  • Ecole Des Hautes Etudes Professionnelles (HEPro) (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2008 BAC+2
  • Lycée Jaber Ibnou Hayan (Casablanca)

    Casablanca 2004 - 2005 Bac

Réseau