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Aboulaye KABA

Bobigny

En résumé

Assistant administratif qui aime s'engager dans un métier relationnel.

J'aime approfondir mon sens du contact avec les clients et de rester toujours aussi convaincant.

Pour moi, la satisfaction client c'est la principale motivation de ce métier.

Mes compétences :
Citrix
Classement
Numérisation
Suivi commercial et administratif
Movex
GED
Accueil téléphonique
Gestion des réclamations
Siebel
Microsoft Office

Entreprises

  • Cpam De La Seine Saint Denis - Conseiller

    Bobigny 2017 - 2017 Accompagner les assuré(e)s dans leurs démarches santé, créer des espaces sur internet aux assuré(e)s
    Gérer les réclamations des assuré(e)s
    Utilisation de logiciels spécifiques : Médialog, Gediame

  • Intersa - Opérateur de saisie informatique

    PARIS 2015 - 2015 Interface entre bailleur-sociaux et locataires
    Utilisation de logiciels spécifique : CITRIX
    Réaliser le suivi des dossiers clients
    Calculer les sources de revenus et les avis d’impositions des locataires pour les révisions annuelles des loyers

  • Total - Agent de courrier

    COURBEVOIE 2015 - 2015 Trier et distribuer les courriers et documents auprès des différents services

  • Ricoh - Assistant commercial, Correspondant relation client

    Rungis 2011 - 2014 Assistant commercial :
    Gérer l’administration commerciale de 3 équipes composées de 27 commerciaux
    Réceptionner, distribuer des dossiers commerciaux
    Gérer les commandes
    Réaliser le suivi des dossiers clients, fournisseurs
    Suivre des éléments de paiement de commandes
    Réceptionner les appels téléphonique
    Utilisation de logiciels spécifiques : Organiged, Sibel

    Correspondant relation client :
    Etablir les synthèses des courriers clients
    Numériser, analyser des documents
    Utilisation de logiciel spécifique : Movex
    Enregistrer les nouveaux éléments et archiver les données au sein du réseau Intranet

Formations

  • Etablissement Georges Brassens (Villeneuve Le Roi)

    Villeneuve Le Roi 2008 - 2010

Réseau

Annuaire des membres :